Speedport Smart 4 Fremdanbieter - ich verliere den Verstand!

4 years ago

 

 

Guten Abend!

 

Ich verliere hier langsam wirklich den Verstand!
Ich brauchte also Internet. Mit dickem Upload. Da hab ich einen Lokalen Glasfaseranbieter gewählt - habe aber den Speedport Smart 4 Router gekauft, da der ziemlich genial sein soll. Nunja.... ich verzweifle hier langsam!

 

Also ganz langsam: Ein Modem (Neustes Telekom-Modell) wurde installiert und leuchtet auch grün. Von dort geht ein Ethernet-Kabel in die Blaue Buchse des Speedport Smart 4. Wie ausm Lehrbuch.

 

Auf der Konfigurationsseite steht: Kein Internet. Im Reiter "Internet" -> "Anderer Anbieter" ist ALLES eingetragen. Benutzername und Kennwort so wie ich es erhalten habe. Dann drücke ich auf Speichern und....

 

nichts. Es lädt 2 Minuten lang und dann lädt die Seite einfach neu. Oben steht:
"Aktuell sind keine Zugangsdaten eingetragen."

 

????

 

Ich komm hier nicht weiter. Keine Fehler. Keine Infos vom Router. Nichts.

Einzige Sache die MANCHMAL passiert: Auf dem Routerdisplay kommt manchmal der "Link-Fehler e1.5"

 

.....der anscheinend gar nicht existiert. Ich konnte nirgendwo etwas dazu finden - auch nicht im Handbuch.

Es ist ein stinknormaler FTTH -Anshchluss mit Zugangsdaten was ist denn jetzt hier das Problem?

Der versucht ja nichtmal zu verbinden. Und Infos gibt es schon gar keine...

 

Ich hab den Router sogar über den PC auf die neuste Firmware geholt - hat nichts gebracht.

Wie man auch am Modem sieht, ist der Anschluss aber da.

Was ich genacht habe:

-Router und Modem mind. 10x neu gestartet

-3 mal beim Anbieter angerufen

-Router-Firmware aktualisiert

-Locker 10 mal die Eingaben geprüft

 

Ich will doch einfach das der Mist funktioniert... ich mach das hier seit 6 Stunden...

Und nein, ich bin nicht zu blöd. Der Router sagt mir absolut gar nichts, außer einen Fehlercode den es irgendwie nicht gibt.

 

Ich hoffe wirklich jemand hat hier irgendeine Idee.

 

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