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vor 21 Stunden
@anfrage1954 : Du bekommst erst dann eine Anzeige im Konfigmenü, wenn Du aktuell höheren Datenbedarf hast, denn erst dann schaltet 5G zu! Einfach mal zweimal direkt aufeinander diesen Speedtest durchführen:
https://speedtest.net/de
dann wird Dir 5G in den Statusinformationen angezeigt.
Gruß Ulrich
3
von
vor 20 Stunden
Hab ich gemacht. wird nix angezeigt
0
von
vor 20 Stunden
@anfrage1954 : Was wird Dir denn im Konfigmenü unter Internet -> 5G -Außeneinheit angezeigt?
Was wird Dir angezeigt, wenn Du mal das DSL-Kabel aus der TAE -Dose entfernst?
Gruß Ulrich
0
von
vor 19 Stunden
Hallo @anfrage1954,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ihr aktueller Tarif ist technisch nur für LTE ausgelegt, daher steht Ihnen 5G damit nicht zur Verfügung. Auch eine nachträgliche 5G / LTE ‑Option kann nicht gebucht werden. Ein Wechsel in unsere neuen Hybrid‑Tarife wäre die einzige Möglichkeit, 5G zu nutzen.
Viele Grüße
Florian
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Hallo @anfrage1954,
willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Es gibt verschiedene mögliche Gründe dafür. Magst du mir sagen, welchen Tarif du genau nutzt?
Viele Grüße
Florian
1
von
vor 20 Stunden
MagentaZuhause M Hybrid
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
Hallo @anfrage1954,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ihr aktueller Tarif ist technisch nur für LTE ausgelegt, daher steht Ihnen 5G damit nicht zur Verfügung. Auch eine nachträgliche 5G / LTE ‑Option kann nicht gebucht werden. Ein Wechsel in unsere neuen Hybrid‑Tarife wäre die einzige Möglichkeit, 5G zu nutzen.
Viele Grüße
Florian
Hinweis:
0
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Uneingeloggter Nutzer
von