Hallo zusammen,

ich bin im Dezember 2024 vom Speedport Smart 3 auf den Speedport Smart 4 umgestiegen. Dazu habe ich 3 Speedhome WLANs zusätzlich installiert.

Ich habe Probleme, vom PC oder Handy oder Tablet auf den Speedport zuzugreifen.

Mit dem Smart 3 ging es immer ohnen Probleme. Ich habe ihn einfach gegen den Smart 4 getauscht. Dabei bin ich von Devolo WLAN Verlängerungen wie oben gesagt, auf die Speedhomes umgestiegen.

Installation ohnen Probleme, auch der erste Zugriff vom PC ohne Probleme!

Dann wolle ich diverse Einstellungen noch verfeinern und habe bemerkt, dass ich nach der fertiggestellten Installation keinen Zugriff mehr habe.

Als Meldung kommt dann immer: "Die Website ist nicht erreichbar. Speedport.ip hat die Verbindung abgelehnt. ERR_CONNECTION_REFUSED"

Was kann ich tun?

Folgendes kann ich bestätigen/ist gewährleistet:

Firmware ist aktuell

Smart-Support (heißt anders) ist aktiviert, bzw. ist eh immer aktiviert, sprich: ich habe es nicht deaktiviert. Ich meine damit die Funktion, die, wenn man sie ausstellen will, man bestätigen muss, dass man kein Telekom-Kunde ist.

Alle Kabel sind überprüft

Internet funktioniert tadellos

WLAN funktioniert tadellos

3 angemeldete Telefone ( DECT ) funktionieren tadellos (alles Speedphones)

Was habe ich bereits probiert:

Rücksetzung auf Werkseinstellungen: Problemlos, sprich: habe das Ding zurückgesetzt, anschließend problemloser Kontakt, konnte alles wieder einrichten.

Anschließend, kurze Zeit später: gleiches Problem! siehe oben!

NAch der Neueinrichtung habe ich übrigens keinen Zugriff mehr über Firefox probiert, nur über Edge... (irgendwo stand, dass firefox ihn ggf, zerschießt)

Habe jetzt gerade den Speedport mit dem schwazen Knopf auf der Rückseite neu gestartet.

Ergebnis: WÄHREND er neu startete hat er mit auf dem Handy plötzlich die Startseite gezeigt. Ich konnte mich anmelden. Dabei konnte ich auf der Home-Seite jedoch noch nicht auf alle Funktionen zugreifen (weil er ja noch nicht komplett hochgefahren war).

Sobald er fertig gestartet war (Feuerwerk im Display zu sehen) hatte ich sofort wieder keinen Zugriff auf die Seite. Meldung siehe oben.

Ich verzweifle!

Er kann aus meiner Sicht ja nicht defekt sein, weil er dann ja nicht funktionieren müsste. Tut er aber, mit Ausnahme der Zugriffsmöglichkeit.

Nun muss man ja nicht ständig etwas ändern. Aber letztens habe ich ein neues Speedphone gekauft und wollte es anmelden.

Da kam die Meldung, dass zuviele Telefone angemeldet sind.

Da wollte ich eines abmelden, um das neue anmelden zu können.

Gleiches Problem: ohne Zugriff keine Möglichkeit, ein Telefon ab- und ein neues anzumelden.

Auch eine regelmäßige Sichereung des Telefonbuches geht nicht ohne Zugriff (automatische Sicherung im Netz geht nicht, da ich leider nur ein Telefonbuch benutze und nicht, wie als Voraussetzung genannt, mindestens 2 (wofür auch immer man 2 Telefonbücher braucht, aber das ist ein anderes Thema))

Die Suche auf dieser Seite hat zwar ergeben, dass vor ca. 2 Jahren schon das gleiche Problem diskutiert wurde, aber meiner Meinung nach ohne Erfolg, bzw. ohne Erfolgsmeldung. Jedenfalls haben mich die dort diskutierten Hinweise nicht weitergebracht.

Daher hier meine Frage an die Community.

Vielleicht kann ja jemand helfen?!

Viele Grüße, Marcus