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vor 5 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏
Kannst du mal ein Foto vom Display schicken. 🙂 Wurde der Router schon mal für mindestens 15 Minuten vom Strom genommen? Sind die Kabel korrekt verbunden? 😊
Hinterlege gerne auch schon mal deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich dazu erreichen kann. 🙌
Viele Grüße
Timur
0
1
von
vor 4 Stunden
Alle Kabel sind OK ,
Router war gestern Abend, wegen Totalausfall 15min Nicht am Strom.
Unglaublich..jetzt sind es 3 Striche
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@tinofri
das Display ist defekt, sonst dürfte noch alles funktionieren.
0
vor 4 Stunden
Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche . Gerät Defekt ?
Firmware ist die neuste . Wir haben auch immer wieder Komplett-Ausfall , KEIN Internet , KEIN Telefon , KEIN TV . Unser Vertrag wurde am 09.02.26 auf MagentaTV ONE 2.0 umgestellt. Bitte um Hilfe.
Mein Speedport Smart 4 Typ A (selbst gekauft), welchen ich schon seid 2022 habe, hat jetzt einen Defekt im Display.
Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche . Gerät Defekt ?
Firmware ist die neuste .
Wir haben auch immer wieder Komplett-Ausfall , KEIN Internet , KEIN Telefon , KEIN TV .
Unser Vertrag wurde am 09.02.26 auf MagentaTV ONE 2.0 umgestellt.
Bitte um Hilfe.
Wurde bei der Umstellung auch die Geschwindigkeit erhöht? Ansonsten hat die Umstellung auf die Magenta TV one 2.0 damit nichts zu tun.
Hast Du den SP mal 10 Minuten vom Strom genommen?
6
von
vor 4 Stunden
Da es ein Kaufgerät von 2022 ist, gibt es hier keinen Tausch, da bleibt nur Neukauf bzw neuer Mietvertrag.
@holzher24
Da es ein Kaufgerät von 2022 ist, gibt es hier keinen Tausch, da bleibt nur Neukauf bzw neuer Mietvertrag.
Danke für den Hinweis. Gab es den Router damals nicht zur Miete?
0
von
vor 4 Stunden
gab es , das war mein Fehler....
0
von
vor 4 Stunden
Es gab ihn zur Miete, laut Eröffnungsbeitrag wurde er aber gekauft.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @tinofri
Soweit ich das Problem kenne, war/ist das immer nur ein Fehler am Display und die restlichen Funktionen des Routers sollten nicht eingeschränkt sein.
Da laut deiner Beschreibung aber weitere Fehler auftreten, müsste man mal schauen, ob da Fehler am Anschluß auftreten oder doch etwa der Router weitere Fehler hat
Was steht denn im Logfile des Routers zum Zeitpunkt der Komplettausfälle?
5
von
vor 4 Stunden
tut mir leid , aber da steht nix im Display. Nur die gelbe LED blinkt...bis zu 15min
@tinofri
dann drücke mal auf die blinkende Taste.
von
vor 4 Stunden
16.02.2026 18:00:09(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
16.02.2026 18:00:09(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4 Typ A getrennt.
16.02.2026 18:00:09(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
von
vor 3 Stunden
Hallo @tinofri,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, sieht der Anschluss abgesehen von beiden Verbindungsabbrüchen gestern Abend derzeit einwandfrei aus.
Sollte es vermehrt zu Abbrüchen kommen, gib uns gerne erneut Bescheid.
Wir sind hier jederzeit für dich zur Stelle.
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Morjens!
Wie ich hier schon mehrfach in diesem Forum gelesen habe, sollte dein Gerät vollkommen in Ordnung sein.
Nur dieser -Bildschirm- fängt nach einiger Zeit an, merkwürdig zu werden.
Hat keinen Einfluss auf die Funktion.
Grüßle
0
Uneingeloggter Nutzer
von