Speedport Smart 4 (Typ A): sporadische selbständige Neustarts

11 months ago

Mahlzeit!

 

Ich hab jetzt seit September 2023 den Tarif Hybrid 5G und damit auch den Speedport Smart 4 (Typ A). Ich hatte mal einige Monate lang ständige VDSL-Abbrüche gehabt, aber das hat sich mit Änderung des DSL-Kabels (25m Cat6 --> 50cm Cat7) in Wohlgefallen aufgelöst.

Was ich statt dessen beobachte: der Smart 4 macht sporadisch selbständig Neustarts (so 1-2 Mal im Monat). Mal nachts gegen 02:30 Uhr (natürlich im Homeoffice zur Nachtschicht), mal früh gegen 6 Uhr, mal um 10:30 Uhr oder auch abends gegen 20 Uhr - ich hab da noch keine Systematik erkannt.

Es ist definitiv ein Neustart, da jedes Mal WLAN & Netzwerk weg sind und entsprechend die LEDs am Gerät blinken. 

Dabei ist es egal, ob die Geräte im Wohnzimmer aus sind oder nur das Internetradio läuft oder MagentaTV läuft oder ich am PC sitze - der Router startet einfach ungefragt neu. Es ist auch egal, ob SmartHome aktiviert ist oder nicht (vorher integriert + MagentaZuhause App, jetzt läuft komplett alles über den HomeMatic IP AccessPoint + HomeMatic IP App).

 

Der Smart 4 hat im Prinzip die Standardkonfiguration, also EasySupport usw ist aktiviert. 

 

Laut der Seite hier kann es nicht an Firmwareupdates liegen, da der letzte Schwung im Mai 2024 kam: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

 

Mich würde jetzt mal interessieren, nach welchen Kriterien sich der Smart 4 neustartet bzw was diese sporadischen Neustarts verursachen könnte. 

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