Solved
Sporadische Abbrüche WLAN Verbindung Speedport Smart 4 Plus
10 months ago
Hallo zusammen,
seit Januar bin ich Besitzer eines Speedport Smart 4 Plus mit der Firmware 010142.3.9.001.0
Der Router wird von der Telekom gemietet. Beim WLAN im 2.4 Netz kommt es fortwährend zu Verbindungsabbrüchen, meistens nach 1 - 2 Stunden Betrieb.
Ist der Speedport Smart 4 Plus für sein unzuverlässiges WLAN bekannt oder habe ich ein Montagsgerät zugeschickt bekommen? Vorher hatte ich einen Speedport Smart 3 und der hatte diese Probleme nicht verursacht.
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10 months ago
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Heinz Wäscher
accepted by
UlrichZ
7 months ago
Mittlerweile habe ich ein Austauschgerät bekommen und mit diesem ist das WLAN Problem gelöst.
Mir ist aufgefallen, dass sich die Artikelnummer im Lieferschein geändert hat obwohl der neue Speedport Smart 4 Plus (Artikelnr. 45823381) äußerlich wie der Alte (Artikelnr. 40823381) aussieht.
Herzlichen Dank nochmals an Alle die versucht haben mir mit meinem Problem zu helfen.
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Dilber S.
Telekom hilft Team
Answer
from
Heinz Wäscher
6 months ago
Hallo @Heinz Wäscher,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass mit dem Austausch der Fehler behoben werden konnte. Ich wünsche einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Dilber
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Answer
from
Heinz Wäscher