Solved
Speedport Smart 4 - Verbindungsprobleme
2 years ago
Hallo zusammen,
seit heute Nacht habe ich folgende Probleme:
Einige Geräte bekommen keine Verbindung mehr zu dem Speedport Smart 4.
Sowohl Geräte die über WLAN als auch Kabel angeschlossen sind, sind betroffen.
Aber nicht alle.
ich hoffe jemand kann mit weiter helfen.
Alle Geräte wurden schon neu gestartet.
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2 years ago
Guen Abend @Tim Schweikart ,
bei noch bestehender Gewährleistung kannst du das auch ganz einfach über unseren Geräteservice machen.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch
Tipps und Anleitungen zur Verbesserung des Wlans im Heimetz haben wir hier zusammengestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/wlan
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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2 years ago
Hallo,
ich habe gestern noch mit der Service Hotline telefoniert. Der freundliche Techniker konnte feststellen, das das Speedport wohl wirklich defekt ist und hat die Ersatzlieferung veranlasst.
vielen Dank für die Hilfen.
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