Gelöst

Speedport Smart Konfig funktioniert nicht

vor 9 Jahren

Nabend zusammen,

 

seit kurzem sind wir bei der Telekom, bis jetzt war alles gut. Jedoch lässt sich der Speedport Smart nicht mehr konfigurieren und schaltet sich über Nacht gerne mal ab bzw. verliert die Verbindung und stellt diese dann nicht mehr von selbst her.

 

PC ist per LAN verbunden, hat Zugriff, passt soweit alles.

Smartphone mit Android über WLAN verbunden, passt soweit auch alles.

IPad Air ebenfalls übeer WLAN verbunden und hat so wie die beiden anderen vollen Zugriff im Netzwerk.

 

Jedoch kann ich mit keinem der drei Geräten die Router Konfiguration aufrufen. Weder über die 192.168.2.1 noch über speedport.ip .

Sobald ich versuche per 192.168.2.1 den Router zu erreichen lädt zwar zunächst die Seite, jedoch wird angezeigt, dass der Router wohl keine Verbindung zum Internet herstellen kann, bzw. nicht Verbunden ist, das gleiche Spiel per speedport.ip. . Surfen ist aber ohne Probleme möglich.

 

Getestet wurde mit allen genannten Geräten über Chrome, Safari und Firefox. Die DSL Hilfe App findet den Router nicht bzw. schließt sich von selbst.

 

Alle Geräte sind auf dem neuestem Stand, Router + Geräte wurden neu gestartet, Router wurde vom Strom genommen, kann aber nicht resettet werden, da er das warum auch immer nicht möchte.

 

Firewall wurde zum testen deaktiviert.

 

Würde mich freuen, wenn eventuell noch jemand etwas wüsste. 

Liebe Grüße und einen schönen Abend.

PS: bei Bedarf gibt es auch mehr Screenshots.

 

speedportsmart.png

ipconfigall.png

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Prima, dann kann ich den Austausch gerne für dich in die Wege leiten.

      Dazu bitte einmal die Kundendaten im Profil hinterlegen und mir im Anschluss eine kurze Privatnachricht mit der Seriennummer vom Speedport (steht auf der Rückseite) zukommen lassen.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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