@Marlon K. 

Das Ticket (ID 8413812 ) ist ja bereits vorhanden, die Frage ist, wann wird der Auftrag zur Störungssbeseitigung erteilt.

Bislang gibt es diesbezüglich nichts Neues.

Zwischenbericht:

heute Telefonat mit dem Service der TK.

Das O2 Ticket mit der mir benannten Nummer existiert bei der TK nicht, es könnte eine O2 interne Ticketnummer sein.

Meine Nachbarin ( ist die, der der O2 Anschluß gehört ) hat noch keinen Techniker Termin benannt bekommen.

Ich habe jedenfalls permanent jeden Tag Internetabbrüche ( heute 03:12h / 10:002 / 10:04 / 10:17h ) die nerven, weil ja nicht nur das Internet ausfällt, sondern  das Telefon auch.

Wenn nun die sogenannte Stichleitung (- der fehler wurde oben benannt -  die O2 gehört ) der Übeltäter ist, weiß ich nicht, was ich noch tun kann, damit meine teuer bezahlte Leitung stabil funktioniert.

Mit Entertain war die Leitung bei mir absolut stabil. Da hatte ich DSL 50. Seit der Umstellung auf Magenta TV und DSL100 habe ich nur Probleme. Entweder sind sämtliche Leitungen für das datenvolumen nicht mehr brauchbar, oder sind früher zu dicht an Stromleitungen gelegt worden. Irgentetwas muß den Frequenzverlauf stören, damit sich die Synchronisationsfehler erklären.  Seit zwei Jahren, solange lebe ich mitlerweile mit diesem Zustand, muß nun mal eine Lösung her.

Was ist mit dem Ticket von O2? Gibt es für meine Anschrift seitens der TK, gemeldet von O2  eine  Störung ?

Das Telefonat heute war dermaßen unbefriedigend, weil man mir wieder einen Techniker schicken wollte, und es ewig gedauert hat, bis ich verständlich machen konnte, was mein Anruf zum Ziel hatte.

Als das dann verstanden war, sollte ich weitergeleitet werden. Die Weiterleitung endete im Nichts, weil das Telefonat seitens der TK beendet wurde.

Ein widerholter Anruf ist nicht möglich, weil für diesen Anschluß bereits eine Störung gemeldet wurde!!

Wie geht es professionell weiter?

Ich schreibe mal einen Abschlußbericht, denn ich habe seit mehr als drei Monaten ein absolut stabiles Netzwerk.

Was die Telekom im Detail veranlasst hat, entzieht sich meiner Kenntnis, aber Dreh - und Angelpunkt sämtlicher Aktivitäten

ist deren Techniker Herr U., der dafür Sorge getragen hat, dass ich als Kunde glücklich bin.

Einige Ausfälle nach seiner Aktivität veranlassten mich nochmals zur " Beschwerde ".

Ein Techniker an der anderen Seite des Telefons versprach mir eine weitere Option, die er schalten würde.

Welche Option das war, weiß ich nicht, aber ich bin seit dem her, und das über oben genannten  Zeitraum, absolut störungsfrei.

Es bewahrheitet sich, permanent an den Dingen dran zu bleiben und auch zu "nerven".

Danke Telekom.

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