Gelöst

Speedport Smart3, mit DECT Speedphone 31, Rufnummerübermittlung funktioniert nicht

vor 6 Jahren

Ich benutze ein Speedport Smart3 als Basis mit 2 x angemeldeten Speedphone 31 DECT -Telefonen.
Mein Computer war per LAN-Kabel mit dem Speedport verbunden.
Der Computer ist wegen eines Fehlers ausgefallen und musste zur Reparatur.

Um weiter arbeiten zu können habe ich mein Laptop mit dem Speedport verbunden, ebenfalls per LAN-Kabel .

Seither funktioniert die Rufnummer-Übermittlung (verpasster und eingegangener Anrufe) im Speedport und auch bei den Mobiltelefonen nicht mehr, obwohl die Nummern und Namen im Telefonbuch des Speedport gespeichert sind.
Die im Speedport gespeicherten Listen über verpasste Anrufe, angenommene Anrufe und gewählte Rufnummern sind verschwunden (nicht mehr vorhanden).

Im Speedport wird seither bei angenommene Anrufe 'unbekannt' angezeigt,
bei den Mobiltelefonen wird 'nicht verfügbar' angezeigt.

Nach einer Woche erhielt ich meinen reparierten Computer zurück
und habe ihn wieder per LAN mit dem Speedport verbunden.
Trotzdem bleiben die erwähnten Listen immernoch verschwunden
und angenommene-, verpasste Anrufe werden nicht angezeigt.

Was habe ich falsch gemacht ?

Bin für jede Hilfe Dankbar

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @nanne.kk

     

    Ist die Rufnummernübermittlung im telefoniecenter aktiv?

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