Seit August 2016 haben wir VDSL (MagentaZuhause L, 100 MBit). Seitdem haben wir zeitweise sehr häufige Verbindungsabbrüche. Über Zeiträume von meist mehreren Wochen wird die Internetverbindung ca. 40-50 Mal pro Tag getrennt. Bis dann irgendwann die Verbindung plötzlich wieder stabil bleibt. Das bleibt dann wiederum mehrere Wochen so. Aber nach spätestens wenigen Monaten kommen die häufigen Verbindungsabbrüche wieder. Wir haben eine Fritz!Box 7590 mit aktueller Firmware (07.12). Wenn die Verbindung getrennt wird, werden in der Fritz!Box folgende Meldungen in der Ereignisübersicht angezeigt:DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).Internetverbindung wurde getrennt.Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.Wir hatten dieses Jahr einen relativ langen Zeitraum keine Verbindungsabbrüche mehr und ich dachte schon, das Problem wäre behoben. Aber Ende Oktober ging's wieder los. Wir verwenden Powerline -Adapter und ja, ich weiß, Powerline kann genau solche Probleme verursachen. Wir haben deshalb vor 2 Wochen alle Powerline -Adapter entfernt, aber das Problem besteht weiterhin. Auf allen Powerline -Adaptern war die aktuellste Firmware installiert und Profil 17a eingestellt (wie in der Fritz!Box angezeigt). Außerdem hat das Internet in den letzten Jahren ja immer mal über längere Zeiträume funktioniert, trotz Powerline . Ich denke deshalb, dass Powerline nicht (oder wenigstens nicht ausschließlich) für die Probleme verantwortlich ist/war, zumal es jetzt ohne Powerline ja immer noch nicht funktioniert. Folgende Dinge habe ich außerdem versucht, alles ohne Erfolg:Ich habe die Fritz!Box neu gestartet.Ich habe in den Fritz!Box-Einstellungen die Störsicherheit auf maximale Stabilität eingestellt und dass die vorherige DSL-Version verwendet werden soll.Ich habe andere Fritz!Boxen ausprobiert, anfangs mehrere 7390, inzwischen zwei verschiedene 7590.Ich habe andere Kabel zwischen 1. TAE und Fritz!Box ausprobiert.Ich habe den Standort der Fritz!Box geändert.Und über die Online-Störungsmeldung habe ich unseren Anschluss zurückgesetzt (zuletzt am 12. November).Das sind eigentlich auch immer die Dinge, die uns bisher von der Support-Hotline empfohlen wurden. Die Telefonate enden dann aber leider immer damit, dass wir eine der o.g. Maßnahmen durchführen sollen (oder die Powerline -Firmware aktualisieren).Zuletzt haben wir am 12. November der Telekom eine Störung gemeldet, nachdem das Internet (und damit auch Telefon) 7 Stunden lang komplett ausgefallen war. Bis uns ein Service-Techniker zurückgerufen hat, hatte die Fritz!Box die Verbindung inzwischen selbstständig wiederhergestellt. Der Techniker hat dann die Leitung durchgemessen, konnte aber keine Probleme feststellen. Er hat aber auch gesehen, dass wir Powerline -Adapter einsetzen und die Schuld wiedermal darauf geschoben. Daraufhin haben wir wie gesagt Powerline komplett entfernt, ohne Ergebnis. Da ich über die Support-Hotline irgendwie nicht weiter komme, versuche ich es mal hier. Also nochmal: alle Powerline -Adapter sind seit ca. 2 Wochen nicht mehr angeschlossen. Daran kann es also nicht liegen. Auch die anderen oben genannten Maßnahmen haben wir (mehrmals) probiert. Ich habe hier im Forum einige Beiträge gesehen, wo die gleichen oder ähnlich Probleme beschrieben werden. Von der Telekom wird dann meist eine Langzeitmessung durchgeführt oder die Leitung auf Fremdstörer geprüft oder der DSL-Port gewechselt. Was muss ich tun, damit das auch bei unserem Anschluss mal probiert wird? Wie gesagt ist die Support-Hotline bisher nicht wirklich darauf eingegangen. Ich habe mal einige Screenshots der Fritz!Box angehängt. Vielen Dank.

@MB1702 Du bist hier schon richtig. Du hast mittlerweile keinen MagentaL da dich Assia ( DLM ) runter geregelt hat auf 55 MBit das die Leitung stabiler wird.Um auf die Powerline zu kommen sind die komplett weg auch vom Stromnetz?Sind mehrere TAE Dosen vorhanden ? Welches Kabel ist vorhanden vom APL zur TAE ? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089 Schick mal das, Spektrum min/max Das Teami wird sich auch noch später melden @Telekom hilft Team

@MB1702Trotz allem würde ich mir gern noch mal Deine Leitung ansehen, auch wenn der Techniker die für gut befunden hat.schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!Gruß Andi

‎Speedport Smart4 und Einrichtung eines anderen Providers ohne Zugangsdaten

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Speedport Smart4 und Einrichtung eines anderen Providers ohne Zugangsdaten

3 years ago

Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

Einen DSL Sync bekomme ich, jedoch keine Internetverbindung.

Mein Provider (Elementmedia) benötigt keine Zugangsdaten, jedoch verlangt der Speedport dort zwingend Eingaben.

Besteht eine Möglichkeit diese Eingabe auszulassen oder zu umgehen?

p.s. die Telekom versorgt das Gebiert hier leider nicht.

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3 years ago
@Dirch09

Hast du mal probiert, dort einfach Irgendwas einzutragen? Der Eintrag selbst scheint ja nicht genutzt zu werden (ähnlich wie EasyLogin bei der Telekom, Autorisierung per LineID).
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3 years ago
Was bewegt dich dazu einen Telekom-Router an einem Nicht-Telekom-Anschluss betreiben zu wollen? Ich würde dir hier eher zu einer Fritzbox oder einem anderen Router raten.
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3 years ago
Eine FritzBox 7490 habe ich aktuell und mit der funktioniert der Zugang auch.
Wegen vieler Unzulänglichkeiten, insbesondere der schlechten WLAN Eigenschaften, möchte ich unbedingt von AVM weg.
Da der Speedport Smart 4 im WLAN Bereich sehr gut und dazu recht günstig ist, wollte ich es damit versuchen.
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3 years ago
Hallo @Dirch09 ,

die Speedports können nur PPPoE-Verbindungen nutzen.

Dein Provider stellt aber eine ganz normale Internetverbindung über DHCP zur Verfügung.
3
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3 years ago
Danke für den Hinweis, daran hätte ich jetzt ehrlich gesagt nicht gedacht.
Dann geht der Router zurück ich ich muss weitersuchen nach einer AVM Alternative.

Herzlichen Dank auch an alle anderen die ebenfalls mit der Lösung geholfen haben
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3 years ago

Dirch09

Dann geht der Router zurück ich ich muss weitersuchen nach einer AVM Alternative

Dann geht der Router zurück ich ich muss weitersuchen nach einer AVM Alternative

Dirch09
Dann geht der Router zurück ich ich muss weitersuchen nach einer AVM Alternative

@Dirch09

was meinst du damit?

Du hast doch eine Fritzbox?

Dirch09

Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

Dirch09
Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

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3 years ago
Mit der FritzBox 7490, etwas in die Jahre gekommen, habe ich häufig WLAN Probleme insbesondere mit den vielen Apple Geräten.

An der FritzBox hängt auch noch ein Repeater 1750E im MESH Modus.

Das ganze funktioniert aber alles nicht wirklich gut und hängt häufig.

An den Einstellungen habe ich zwischenzeitlich schon ziemlich alles ausprobiert.

Bevor ich mir dann eine aktuelle FritzBox hole, wollte ich lieber etwas anderes ausprobieren.

Alternativ behalte ich sonst die FritzBox als Modem uns schaue nach EERO oder UBIQUITI.

p.s. der Speedport war ein Warehouse Deal bei Amazon, kann daher zurückgeschickt werden, auch wenn ich sowas ungern tue.
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3 years ago
@Dirch09
Wie soll denn die Internetverbindung bei deinem Provider hergestellt werden? Muss der Router lediglich per DHCP eine IP anfragen? Das kann der Speedport nicht. Dieser kann ausschließlich PPPoE-Einwahl. Klappt diese nicht, weil z.B. kein Einwahlserver vorhanden ist gibt's auf dem Speedport keine Internetverbindung.

Edit: verdammt, zu langsam 😣
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3 years ago
Das war es tatsächlich. Ich bekomme vom Provider wirklich nur die IP ohne Einwahldaten.
Schade das der Speedport dies nicht kann,
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3 years ago
@Dirch09 schrieb:
Schade das der Speedport dies nicht kann,

Anders rum wird ein Schuh draus

Schade dass die Telekom noch auf so antiquierte Methoden wie PPPoE setzt.

Ich würd einiges drum geben, wenn die Telekom auch DHCP ohne den Schrott mit PPPoE nutzen würde.

Würde schlagartig alle DSL Anschlüsse um 3-5% schneller machen

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from
3 years ago
Hallo @Dirch09

Herzlich willkommen in der Community.

Dirch09

Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

Dirch09
Ich möchte von der FritzBox zum Speedport Smart4 wechseln.

wie meine Vorredner bereits sagten, gehjt das in deinem Fall nicht.

Ansonsten, wenn PPPoE-Einwahl funktionieren würde, zB bei EInsatz an 1&1-Anschluss, wäre VLAN-ID7 nötig..

Oft scheitert es dann aber bei der Telefonie...

In deinem Fall würde ich bei der Fritzbox bleiben.

Beispiel 7590:

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/1167_FRITZ-Box-fur-Betrieb-am-Glasfaseranschluss-einrichten/

Punkt:

Internetzugang eines anderen Anbieters einrichten

https://www.elementmedia.com/hilfe-support/internet

3. Punkt bei häufige Fragen

Viele Grüße

Marcel

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