Speedport W 724V Typ A - WLAN schmeißt regelmäßig Geräte raus
4 years ago
hallo zusammen,
ich habe einen Speedport W 724V Typ A bei VDSL 50. Firmware-Version: 05011603.06.003.
Seit einiger Zeit fällt auf, dass Geräte (Handy, PC, Drucker) aus dem WLAN fliegen. Erst wenn ich den Router komplett vom Strom getrennt habe, findet er (bis zum nächsten Tag) z.B. den Drucker wieder.
Zudem läßt die Reichweite stark zu wünschen übrig.
Der Router hängt in Zimmer A an der Wand - ok hinter einer einfachen Zimmertür, aber das ist schon immer so.
Inzwischen habe ich direkt im Nebenzimmer B nur noch vernünftigen Empfang, wenn ich besagte einfache Zimmertür schließe - also das Signal "ungefiltert" geleitet wird. Durch den Flur in Zimmer C + D kommt kaum bis gar nichts vom WLAN an.
Wäre ein Austausch des Miet-Routers angebracht? Oder woran kann diese Verschlechterung liegen?
Es kamen keine neuen Geräte dazu, die nicht seit Einzug auch vorhanden sind.
edit: laut Speedtest Magenta App 2,94 MBit/s Download - 9,42 MBit/s Upload - WLAN mit dem Handy 1m vor dem Router stehend.
Vor dem PC sitzend mit dem selben Handy 2,92 MBit/s Download - 6,77 MBit/s Upload
Danke
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3 years ago
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9 years ago
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Andreas__
4 years ago
In der Tat wäre ein Austausch bzw. das Ersetzen durch einen neuen Router sehr ratsam. Die W724V Reihe ist schon recht alt und das WLAN verglichen mit den heutigen Geräten nicht soo toll. Daher wäre der Rat: Teste mal einen neuen Router wie den Speedport Smart 3, wie der sich bei Dir verhält.
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BeGe666
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Andreas__
4 years ago
Der Gedanke kam mir tatsächlich auch.
Die Anmerkung von sydneymylee62 ignoriere ich, da wir seit Jahren in dieser Wohnung sind und der Router schon immer an diesem Platz hängt.
Mit welcher Begründung kann ich den Router umtauschen? Wirklich Defekt ist er ja nicht ....
Zudem brauch ich wegen HomeOffice durchgehend Internet - also zurück schicken und warten auf ein neues Gerät geht nicht.
Wie kulant ist da die Telekom?
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Andreas__
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Andreas__
4 years ago
Bei einem Mietrouter braucht es keine Kulanz @BeGe666, da die Mindestlaufzeit nur 1 Jahr ist. Bedeutet, Du bestellst den neuen Router und sobald er da ist, erstellst Du über das Retourenportal den Retourenschein und schickst ihn zurück:
www.telekom.de/retoure
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Andreas__
sydneymylee62
4 years ago
Speedport W 724V Type Ci Instruction manual 1 Contents CHAPTER 1 SAFETY Speedport carries out the connection setup for all affiliated devices. Speedport supports wireless (WLAN) as well as tethered home networks (LAN). Advise: Modern furniture is often covered with a variety of layers of varnish or synthetics.
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Erdogan T.
Telekom hilft Team
4 years ago
entschuldige bitte eine späte Antwort.
Wie sieht es aktuell aus? Konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden oder benötigst du noch Unterstützung?
Grüße
Erdogan T.
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BeGe666