Sky-Abo auf Zuhause Kabel mit CI+-Modul und Smartcard freischalten

Question

Hallo,  ich musste von Unitymedia auf eine Telekom - Kabelanschluss wechseln. Nun möchte ich mein Sky-Abo auf der Telekom-Smartcard freischalten lassen. Bei Unitymedia war  das kein Problem,  laut Ihrer Hotline geht das bei der Telekom  nur über  IPTV , Über den Kabelanschluss sei es nicht möglich. Hat irgendjemand die gleiche Erfahrung gemacht, oder bin ich nur an den falschen Mitarbeiter geraten? Bereits jetzt vielen Dank für jede Info. Beste Grüße Jörg

ellbogen · Accepted Answer

Als 'ZU HAUSE KABEL' - Kunde musst du andere Support-Mitarbeiter kontaktieren.Bitte schaue in deine Auftragsbestätigung und wähle von da einen Kontaktweg. Hier wird alles was per COAX-Kabel ins Haus kommt, nicht supportet.

ellbogen · Answer

Wende dich ebenfalls mit deiner Telekom-Kundennummer an Sky und umgekehrt auch an die Telekom. Sky kontaktiert da elektronisch die Telekom und die Senderpakete sollten zeitnah freigeschalten werden. Du hast ja bereits eine Smartcard von Telekom, so verweise den Support dort auf die vorhin von mir geleisteten Senderliste von ZU HAUSE KABEL!

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