‎Speedport W900V: Verbindungsabbrüche! Nicht mehr auszuhalten!

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Speedport W900V: Verbindungsabbrüche! Nicht mehr auszuhalten!

vor 17 Jahren

Hallo liebes T-Online-Team,
es gab hier ja schoneimal einen Thread zu Verbindungsabbrüchen beim W900V, der wurde aber geschlossen.

Ich hatte ja schoneinmal geschrieben, dass ich Verbindungsabbrüche hatte, diese waren allerdings nicht so schlimm, ca. 1-2 mal pro Tag (wobei das auch nicht vorkommen sollte).

In den letzten Tagen wurden diese aber so häufig, dass es garnicht mehr möglich war zu surfen. Alle 2 Minuten Abbrüche, das ist doch nicht normal. Habe unten einen log-Auszug von heute reingestellt.

Unsere Leitung wurde schoneimal von einem T-Com Techniker überprüft, da es vor ca. einem halben Jahr einen Kurzschluss in der Leitung ab und garnichts mehr ging. Dieser hatte festgestellt, dass unsere Leitungen im Haus parallel angeschlossen seien, was nicht gut für die DSL-Verbindung sei. Also hat er alles auf eine Telefonose verlegt, sodass nurnoch die eine Dose im Haus funktioniert. Dann hat auch ersteinmal alles wieder funktioniert.

Ich weiß nicht genau, ob es an dem Update des W900V liegt, danach haben sich die Abbrüche eigentlich gehäuft. Ich werde es nocheinmal genau mit einem anderen Modem ausprobieren.

Hier der log-Auszug des Routers (nur ein kleiner Teil):
01.09.08 14:50:02 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.09.08 14:49:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.09.08 14:49:27 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6656/672 kbit/s).
01.09.08 14:49:17 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.09.08 14:49:13 Internetverbindung wurde getrennt.
01.09.08 14:49:13 PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. ()
01.09.08 14:49:13 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.09.08 14:48:13 Internetverbindung wurde getrennt.
01.09.08 14:48:13 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.09.08 14:47:41 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6592/672 kbit/s).
01.09.08 14:47:32 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.09.08 14:47:28 Internetverbindung wurde getrennt.
01.09.08 14:47:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.09.08 14:47:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: , DNS-Server: und , Gateway: , Breitband-PoP: MESX43-erx
01.09.08 14:46:57 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6656/672 kbit/s).
01.09.08 14:46:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
01.09.08 14:46:43 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
01.09.08 14:46:04 Internetverbindung wurde getrennt.
01.09.08 14:46:04 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.09.08 14:45:33 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6656/672 kbit/s).
01.09.08 14:45:24

MfG

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14246

vor 17 Jahren
DiddiK schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> möglich war zu surfen. Alle 2 Minuten Abbrüche, das ist doch nicht normal.
>
> Unsere Leitung wurde schoneimal von einem T-Com Techniker überprüft, da es vor
> ca. einem halben Jahr einen Kurzschluss in der Leitung ab und garnichts mehr
> ging. Dieser hatte festgestellt, dass unsere Leitungen im Haus parallel
> angeschlossen seien, was nicht gut für die DSL-Verbindung sei. Also hat er
> alles auf eine Telefonose verlegt, sodass nurnoch die eine Dose im Haus
> funktioniert.

Kannst Du denn einwandfrei telefonieren, wenn es die DSL-Verbindungsabbrüche gibt - ohne jegliches Krispeln und Kraspeln? Welche DSL-Geschwindigkeit hast Du gebucht? Auf welche Geschwindigkeit sysnchronisiert der W900V (unter Details/DSL)?

Da ja die "Original"-Telefon-Installation in Deinem Haus schon nicht fachgerecht ausgeführt wurde, kann es natürlich sein, das die verlegte Zweidrahtleitung noch an anderen Stellen in Deinem Haus nicht optimal verlegt / aufgelegt ist. Hier würde ich evtl. noch einmal forschen. Wie sieht es mit dem Splitter aus - ist der über die TAE -Dosen-Steckverbindung angeschlossen? Evtl. mal diesen Stecker mehrfach aus- und wieder einstöpseln, TAE -Kontakte neigen zum "Gammeln" sprich zum Korrodieren.

Gruß Ulrich
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vor 17 Jahren
UlrichZ schrieb:
--------------------------------------------------------------------------------
> DiddiK schrieb:
> --------------------------------------------------------------------------------
>

> gibt - ohne jegliches Krispeln und Kraspeln? Welche DSL-Geschwindigkeit hast Du
> gebucht? Auf welche Geschwindigkeit sysnchronisiert der W900V (unter
> Details/DSL)?

Sehe gerade:

>> DSL-Synchronisierung besteht mit 6656/672

Das sieht für DSL 6000 nicht schlecht aus, ;-)

Gruß Ulrich
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vor 17 Jahren
Danke für deine Antwort. Ich werde erstmal ein anderes Modem an unserem Anschluss testen, mal schauen, wie lange sich das hält.
Telefonieren kann ich ohne Internet garnicht, das läuft über Internettelefonie. Deshalb ist es ja auch schlecht wenn z.B. mittem im Gespräch die Verbindung gekappt wird. Über das normale Telefonnetz muss ich mal testen.

Zu der DSL-Geschwindigkeit:
Ich mache beim Pilotprojekt DSL-RAM mit, normalerweise habe ich nur DSL 3000. Ich verstehe deshalb auch nicht, warum mir bei so einer guten DSL-Synchronisierung nicht auch DSL 6000 gebucht werden kann.
Außerdem habe ich schonmal nachgefragt, ob es vielleicht an dem DSL-RAM liegt. Mir wurde mitgeteilt, das alles in Ordnung ist.

Vor ein paar Stunden hatte ich ja noch jede Minute Abbrüche, ich habe das Modem für 2 Stunden rausgehabt und jetzt funktioniert im Moment alles wieder einwandfrei.

MfG
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vor 17 Jahren
Im Rahmen des RAM-Pilotprojektes versucht das Modem im Speedport mit den zur Verfügung stehenden Bandbreitenkorridor möglichst gut auszunutzen. Daher sind statt der bisher sicher verfügbaren 3000kbit/s nun bis etwa 6000kbit/s möglich. Hierbei scheint jedoch nur "wenig Luft nach oben" zu sein, d.h. mehr gibt die Leitung einfach nicht her; entsprechend instabil ist die Synchronisation.

Da das im Speedport W900V eingebaute Modem an grenzwertigen Leitungen nicht unbedingt zum Besten auf dem Markt zählt, verliert dieses in dem von dir beschriebenen Fall wohl aufgrund von kurzzeitigen Schwankungen der Leitungsqualität die Synchronisation und es kommt zum Verbindungsabbruch.

Einen guten Kompromiss zwischen zur Verfügung gestellter Bandbreite und Stabilität zu finden dürfte daher eines der Ziele sein, für das eben dieses Pilotprojekt gestartet wurde. Die Ergebnisse könnten z.B. in zukünftige Firmwareversionen der diversen Router einfließen.

Die Abbrüche sind also nicht ungewöhnlich. Dennoch wäre ein Check der Hausverkabelung durchaus sinnvoll um etwaige Fehlerquellen ausschließen zu können.

Alternativ bliebe dann noch der Umstieg auf ein anderes Modem/einen anderen Router, wie etwa den neuen Speedport W920V oder ein Modell von Thomson aus der Speedtouch-Reihe bzw. die neuen TG-Modelle aus demselben Hause.
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vor 17 Jahren
Aber wieso kommt es vor, dass an einigen Tagen keine Abbrüche vorkommen und es an anderen Tagen garnicht möglich ist zu surfen?

MfG
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vor 17 Jahren
Hallo DiddiK,
"DiddiK" (Nickname) schrieb:
>Hier der log-Auszug des Routers (nur ein kleiner Teil):
>01.09.08 14:49:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
>01.09.08 14:49:13 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
>01.09.08 14:47:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
>01.09.08 14:46:43 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
Wenn Ihr DSL-Modem oder -Router regelmäßig die Synchronisierung mit der
Gegenstelle verliert, dann melden Sie die Störung bitte unter
<> oder wenden Sie sich
telefonisch unter der Rufnummer 0800 33 01000 an unseren technischen
Kundendienst.
Wenn keine Anschlussstörung vorliegt, dann haben die Sync-Verluste ihre
Ursache vermutlich in der häuslichen Installation. Das halten wir im
konkreten Fall auf Grund der von Ihnen geschilderten Vorgeschichte für
nicht unwahrscheinlich - darauf ist Ulrich ja schon eingegangen.
Unter <>
finden Sie ein "Handbuch für Ihre T-DSL Inhouse-Verkabelung", in dem die
Installation des Splitters für verschiedene Ausgangssituationen genau
beschrieben wird. Überprüfen Sie bitte einmal mit Hilfe des Handbuchs
Ihre Installation.
Wichtig ist die Einhaltung der "Grundregel 1" im Handbuch (keine
Telefonie-Einrichtungen, die *vor* dem Splitter abzweigen). Das wird
relativ oft falsch gemacht, wenn bereits vor der Einrichtung des
DSL-Anschlusses eine Hausinstallation mit Nebenstellen vorhanden war.
Auch eine stillgelegte Abzweigung vor dem Splitter kann zu Problemen
führen, denn eine Ader mit einem offenen Ende kann wie ein Schwingkreis
wirken und den Abstand zwischen Nutzsignalen und störendem Rauschen
verringern. Typischerweise machen sich diese Fehler erst bei Nutzung
höherer Frequenzen und damit bei höherer Bandbreite bemerkbar. Manchmal
ist auch die TAE selbst falsch verdrahtet oder der Splitter defekt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --
http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
Hallo,
bei mir wurde automatisch ein FW -Update durchgeführt und seitdem hab ich auch ständig Verbindungsabbrüche welche es vorher nicht gab. Definitiv!!!
Ich hab nämlich immer auch ein Browserfenster mit der Status-Seite des Modems offen und da fällt es dann auf.
Nachdem Update waren sämtliche Einstellungen weg und ich musste alles neu konfigurieren.
Seitdem wird die Verbindung sehr oft unterbrochen!!!
Ich nehme übrigens am RAM-Pilot-Test teil und hatte vorher diese Probleme nicht!!!
Die Version sollte doch die RAM-Fähigkeit verbessern. Dies ist aber nicht so!
Kann man eine alte FW -Version einspielen?
Grüße!!!
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vor 17 Jahren
Hi gnynph,

das beste für Dich wäre, die Entertain Hotline anzurufen und um einen Gerätetausch zu bitten (und hoffen das ein Gerät mit noch der alten Firmware kommt - denn ein Downgrade ist beim 900v nicht möglich) dann bevor Du ans Netz gehst die automatische Konfiguration ausschalten, damit nicht gleich wieder die neue Firmware gezogen wird - wenn es dann wieder besser funktioniert, ist es tatsächlich die Firmware - neue Firmware deckt manchmal auch vorhandene Schwächen in der Hausverkabelung auf, die vorher nicht zum tragen kamen. Allerdings wärest Du nicht der erste, dem eine neue Firmware nur Probleme bereitet !! Hier ist AVM ja der Hersteller, und der hat etwas gegen Downgrades - warum auch immer - es wäre so viel einfacher, wenn man bei einer nicht vernünftig funktionierenden neuen Firmware auf einen alten erprobten Stand zurück könnte!!

Viele Grüße
Mr. Krebs
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vor 17 Jahren
Hallo nochmal,
ich hab jetzt noch einmal nachgeschaut.
Der Speedport startet komplett neu.
Das Log beginnt immer mit der Zeile "...DSL-Synchronisierung beginnt (Training).".
Es gibt keine älteren Einträge, z.B. vom Vortag oder vielleicht noch ältere.
Im Prinzip hat die Firmware doch das Modem geschrottet!
Probleme in der Verkabelung kann ich eigentlich ausschließen. Hab die Geschichte aus Neugier vorher schon einmal duchgemessen.
Außerdem ist dieser Spruch mit den Verkabelungsproblemen doch nur eine Ausrede.
Fakt ist, das die Firmware dran schuld ist.
Wieso kann man denn nicht downgraden.
Vielen Dank.
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vor 17 Jahren
Hi,
warum ein Downgrade nicht möglich und gewollt ist, bleibt wohl für immer ein Geheimnis des Herstellers, aber sieh dir doch mal folgenden thread an -->

http://foren.t-online.de/foren/read.php?544,3196721

Es gibt schon Möglichkeiten, dabei würdest Du aber wohl Deine Garantie verspielen. Wie es dann mit dem Support bei etwaigen Problemen aussieht vermag ich nicht zu sagen.

Viele Grüße
Mr. Krebs
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