Hallo Community,
regelmäßig kommt es vor, dass ich meinen Speedport Smart 3 nicht per Web-Interface erreichen kann. Die speedport.ip-Seite lädt einfach nicht. Weder über Eingabe der ip-Adresse, noch regulär über die Web-Adresse. Ob per WLAN oder LAN spielt auch keine Rolle, es klappt beides nicht.
Wechsel von Browser, Endgerät etc hilft nicht. Einzige Lösung ist der Neustart des Routers.
Nach einem Neustart ist das Problem für einen unbekannten Zeitraum verschwunden. Bei diesem Zeitraum handelt es sich dann um wenige Stunden oder mehrere Wochen. Sicher ist nur, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis ich mich wieder nicht auf den Router einloggen kann.
Als Trostpflaster kann man aber festhalten, dass es sonst keine Funktionsbeeinträchtigungen gibt. Der Internetzugang, Telefonie, WLAN, Entertainment etc pp klappt problemlos.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
vor einem Jahr
regelmäßig kommt es vor, dass ich meinen Speedport Smart 3 nicht per Web-Interface erreichen kann.
Hallo Community,
regelmäßig kommt es vor, dass ich meinen Speedport Smart 3 nicht per Web-Interface erreichen kann. Die speedport.ip-Seite lädt einfach nicht. Weder über Eingabe der ip-Adresse, noch regulär über die Web-Adresse. Ob per WLAN oder LAN spielt auch keine Rolle, es klappt beides nicht.
Wechsel von Browser, Endgerät etc hilft nicht. Einzige Lösung ist der Neustart des Routers.
Nach einem Neustart ist das Problem für einen unbekannten Zeitraum verschwunden. Bei diesem Zeitraum handelt es sich dann um wenige Stunden oder mehrere Wochen. Sicher ist nur, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis ich mich wieder nicht auf den Router einloggen kann.
Als Trostpflaster kann man aber festhalten, dass es sonst keine Funktionsbeeinträchtigungen gibt. Der Internetzugang, Telefonie, WLAN, Entertainment etc pp klappt problemlos.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
Hatte das Problem auch schon bei einem Speedport Smart 3
aber auch keine andere Lösung als Neustart (über den Taster auf der Rückseite) gefunden.
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83
von
vor 18 Tagen
Hallo Zusammen,
also ich habe mir nochmal die Mühe gemacht den Smart 3 aus dem Keller geholt um das ganze zu testen.
In der virtuellen Maschine unter Windows 11 mit Edge Browser -> Webinterface stürzt nicht ab.
Google Chrome oder Brave Browser -> Webinterface stürzt auch auf Mac Clients NICHT ab auch nach sehr vielen Klicks nicht.
Safari auf Mac Client -> Webinterface stürzt nach etwa 5 - 10 klicks ab und ab da ist das Webinterface nicht mehr erreichbar.
Nach Neustart kann man z.B. im Brave oder Google Browser wieder fleissig klicken.
Suma Sumarum ... anscheinend liegt es am Webkit was der Safari nutzt weil mit den Webkits von Chrome Brave stürzt anscheinend nichts ab :-)
Man kann in abgeschwächter Form auch auf dem Smart 4 erkennen dass das Webinterface unter Safari auf dem Mac viel hakeliger ist wie unter den anderen genannten Browsern nur stürzt es da eben nicht ab :-)
Gut mit dem Speedport 7 hat sich dass ja dank des fehlenden Webinterfaces eh erledigt (leider)
VLG
Sven.
von
vor 16 Tagen
Hi @Sven-R ,
vielen Dank für deine Mühen. Das grenzt das Problem ja schon deutlich ein. Evtl. hilft das der Fachabteilung ja, den Bug zu finden.
Chromium-basierte Browser scheinen also von dem Problem ausgenommen zu sein. Werde ich mal selber testen.
Ciao
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von
vor 12 Tagen
@_Knight_ Leider gibt es noch keine Neuigkeiten! Wir bleiben weiterhin für dich dran.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen@Sven Ö. ,
besten Dank für die Rückmeldung.
Morgen (Mittwoch, 1.4.) Vormittag (10-12 Uhr - Mobilnummer) wäre ich gut zu erreichen. Passt dir das?
Viele Grüße
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6
von
vor 2 Monaten
Hallo @_Knight_,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Super, dass es mit dem neuen Router teilweise besser funktioniert. Ich gebe dein Feedback noch einmal an die Fachabteilung weiter.
Wir bleiben dran und halten dich hier auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Melanie
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von
vor 2 Monaten
Guten Tag @_Knight_ , leider habe ich noch keine aktuelle Rückmeldung, haben es aber weiterhin auf dem Schirm!
Viele Grüße Sven
0
von
vor 2 Monaten
@_Knight_ Ich warte weiterhin auf die Antwort der Fachabteilung...
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von