Hallo Community,
regelmäßig kommt es vor, dass ich meinen Speedport Smart 3 nicht per Web-Interface erreichen kann. Die speedport.ip-Seite lädt einfach nicht. Weder über Eingabe der ip-Adresse, noch regulär über die Web-Adresse. Ob per WLAN oder LAN spielt auch keine Rolle, es klappt beides nicht.
Wechsel von Browser, Endgerät etc hilft nicht. Einzige Lösung ist der Neustart des Routers.
Nach einem Neustart ist das Problem für einen unbekannten Zeitraum verschwunden. Bei diesem Zeitraum handelt es sich dann um wenige Stunden oder mehrere Wochen. Sicher ist nur, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis ich mich wieder nicht auf den Router einloggen kann.
Als Trostpflaster kann man aber festhalten, dass es sonst keine Funktionsbeeinträchtigungen gibt. Der Internetzugang, Telefonie, WLAN, Entertainment etc pp klappt problemlos.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
vor einem Jahr
regelmäßig kommt es vor, dass ich meinen Speedport Smart 3 nicht per Web-Interface erreichen kann.
Hallo Community,
regelmäßig kommt es vor, dass ich meinen Speedport Smart 3 nicht per Web-Interface erreichen kann. Die speedport.ip-Seite lädt einfach nicht. Weder über Eingabe der ip-Adresse, noch regulär über die Web-Adresse. Ob per WLAN oder LAN spielt auch keine Rolle, es klappt beides nicht.
Wechsel von Browser, Endgerät etc hilft nicht. Einzige Lösung ist der Neustart des Routers.
Nach einem Neustart ist das Problem für einen unbekannten Zeitraum verschwunden. Bei diesem Zeitraum handelt es sich dann um wenige Stunden oder mehrere Wochen. Sicher ist nur, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis ich mich wieder nicht auf den Router einloggen kann.
Als Trostpflaster kann man aber festhalten, dass es sonst keine Funktionsbeeinträchtigungen gibt. Der Internetzugang, Telefonie, WLAN, Entertainment etc pp klappt problemlos.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße
Hatte das Problem auch schon bei einem Speedport Smart 3
aber auch keine andere Lösung als Neustart (über den Taster auf der Rückseite) gefunden.
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62
von
vor 6 Stunden
Hey @sven.ruffershoefer,
danke für deine Rückmeldung.
Wann hast du den Router gekauft?
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor 6 Stunden
Hallo Behar,
ich habe das Modell 2 mal.
Eins so 5 Jahre alt und eins so 2 Jahre alt würde ich sagen.
VLG
0
von
vor 6 Stunden
Hey @sven.ruffershoefer,
dann können wir leider nicht mehr austauschen.
Tut mir leid.
Beim Tauschen, müsste ich sowieso schauen, auf welchen ich tauschen darf.
Hast du noch die Rechnung? Das genaue Datum?
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Guten Morgen@Sven Ö. ,
besten Dank für die Rückmeldung.
Morgen (Mittwoch, 1.4.) Vormittag (10-12 Uhr - Mobilnummer) wäre ich gut zu erreichen. Passt dir das?
Viele Grüße
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6
von
vor 26 Tagen
Hallo @_Knight_,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Super, dass es mit dem neuen Router teilweise besser funktioniert. Ich gebe dein Feedback noch einmal an die Fachabteilung weiter.
Wir bleiben dran und halten dich hier auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Melanie
0
von
vor 23 Tagen
Guten Tag @_Knight_ , leider habe ich noch keine aktuelle Rückmeldung, haben es aber weiterhin auf dem Schirm!
Viele Grüße Sven
0
von
vor 15 Tagen
@_Knight_ Ich warte weiterhin auf die Antwort der Fachabteilung...
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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