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vor 6 Stunden
Hallo @Ale88 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community und schön, dass ich dich direkt erreicht habe. 🤗
Wie besprochen, habe ich eine Anfrage an die Fachabteilung gestellt, ob wir den Ratenplan verschieben können. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich sofort bei dir.
Viele Grüße
Svenja
4
von
vor 6 Stunden
Ok verstehe danke trotzdem für ihre Bemühung
falls es mir wirklich nicht möglich sein sollte die Rate bis zum 21. zu begleichen und somit der gesamte Betrag fällig wird habe ich dann noch paar Tage um die gesamte Summe zu begleichen bevor es zu einer Sperre kommt ?
0
von
vor 5 Stunden
Dein Ratenplan platzt und die restliche Gesamtsumme (bei einer Rate von 90 € bestimmt in größerer Höhe) wird sofort im Ganzen fällig. Mit Auswirkungen auch auf deine Bonität und ggf. deinen Verträgen mit der Telekom.
Aber warte erst einmal die Rückmeldung ab, dann erst einen Kopf darum machen.
von
vor 5 Stunden
Hallo @Ale88,
wann genau es zur Sperre des Anschlusses kommt, kann ich dir nicht sagen. Warten wir einmal die Rückmeldung aus der Fachabteilung ab. Meine Kollegin @Svenja P. meldet sich dann bei dir.
Viele Grüße
Katja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@Ale88 Du hast doch die Ratenvereinbarung unterschrieben oder nicht ?
Hast du auch gelesen, was du unterschrieben hast ?
Wenn man außer der Reihe etwas vereinbart, dann hält man das auch ein.
Aber vielleicht hast du ja Glück und das Team kann helfen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von