Sperrt Telekom übergreifend?

6 years ago

Guten Morgen eine blöde Frage, sperrt Telekom übergreifend ? Sprich festnetz ist ausgeglichen aber leider Mobilfunk nicht, wird mir deswegen der komplette festnetzanschluss gesperrt ? Weil da geht nämlich zur Zeit nix 

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    • 6 years ago

      MirKo33

      Guten Morgen eine blöde Frage, sperrt Telekom übergreifend ? Sprich festnetz ist ausgeglichen aber leider Mobilfunk nicht, wird mir deswegen der komplette festnetzanschluss gesperrt ? Weil da geht nämlich zur Zeit nix

      Guten Morgen eine blöde Frage, sperrt Telekom übergreifend ? Sprich festnetz ist ausgeglichen aber leider Mobilfunk nicht, wird mir deswegen der komplette festnetzanschluss gesperrt ? Weil da geht nämlich zur Zeit nix 

      MirKo33

      Guten Morgen eine blöde Frage, sperrt Telekom übergreifend ? Sprich festnetz ist ausgeglichen aber leider Mobilfunk nicht, wird mir deswegen der komplette festnetzanschluss gesperrt ? Weil da geht nämlich zur Zeit nix 


      Der Anschluss muss aus einem anderen Grund nicht funktionieren, übergreifend wird nicht gesperrt.

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      6 years ago

      @MirKo33 

       

      Es werden immer alle Verträge in dem nicht gezahlten Kunden-/Buchungskonto gesperrt.

       

      Da Festnetz und Mobilfunk getrennte Kundenkonten haben, wird nicht beides gesperrt, wenn EINS nicht gezahlt wurde.

       

      Also

      http://telekom.de/stoerung

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      6 years ago

      Ok danke. Störung ist seit gestern aufgegeben heute soll ein Techniker kommen 

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    • 6 years ago

      Hallo @MirKo33,

      der Techniker war gestern bei dir.
      Ist alles in Ordnung?
      Brauchst du noch Hilfe?
      Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder.

      Viele Grüße Khaled A.

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      6 years ago

      @MirKo33 

       

      Ist dein Mobilfunkkundenkonto mittlerweile ausgeglichen oder eine Ratenzahlung vereinbart?

       

      Die Telekom könnte nämlich alle deine Verträge fristlos wegen Zahlungsverzug kündigen und Schadenersatz für die restliche Mindestlaufzeit auf einmal fordern.

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