Hallo zusammen. letzten Mittwoch war plötzlich mein Anscluss tot. Nachdem ich mich vergewissert hatte, das ich keinen Rückstand habe und sogar noch ein Guthaben besteht (!) rief ich die Störungs-Hotline an, die mir sagte, es handele sich um eine Missbrauchssperre. Mit Zugangsdaten hin- und herschicken, auf Werkseinstellungen zurücksetzen der Fritzbox usw. ging am Freitag immer noch nix und ich rief gefühlt zum 100. , 101. und 103. Mal an. Freitagabend sagte mir dann ein Mitarbeiter der Telekom, dass es sich nicht um eine Missbrauchssperre handele, sondern um eine Sperrung wegen Insolvenz. Es ist zwar seitens des Finanzamtes der Antrag gestellt worden, es läuft aber das Rechtsmittelverfahren, Entscheidung steht bis jetzt aus. Selbst wenn mein Rechtsmittel erfolglos beschieden wird, habe ich doch Anspruch auf den bezahlten Zeitraum?1. Außerdem habe ich die letzten Rechnungen vom Privatkonto beglichen und auch immer noch ein Guthaben! Ich habe kein Problem damit, den Vertrag auf mich privat umzuschreiben, aber einfach eine bezahlte Leistung einstellen ist wohl absolut unangebracht. Ungeachtet dessen habe ich am Freitag auch die Rechnung für den nächsten Abrechnungszeitraum erhalten - warum soll ich die bezahlen, wenn der Anschluss zu ist?! Wie soll ich hier weiterarbeiten ohne Anschluss?! Bisheute habe ich weder ein Schreiben, noch eine mail bekommen, die mich über diese Sperrung unterrichtet! Vielmehr erhielt ich von zig Servicemitarbeitern genauso viele unterschiedliche und falsche Informationen über den Grund der Sperrung!!! Wie kriege ich den Anschluss wieder frei?!