Seit drei Wochen täglicher Werbeterror der Rufnummer 08005557003 trotz Sperrung der Servicenummer
vor 3 Jahren
Welche Möglichkeiten habe ich als Telekom-Kunde, wenn ich trotz deaktiviertem Info-Service und der Sperrung der Nummer im Bereich „Anrufer blockieren“ täglich telefonisch belästigt werde? Sind die Telekom-Werbenummern von der Sperrung unerwünschter Rufnummern ausgeschlossen?
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vor 3 Jahren
@baden2014
Sind sie alles durchgegangen?
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, ich bin sämtliche drei Möglichkeiten durchgegangen ...
Antwort
von
vor 3 Jahren
@baden2014
Dann dürften keine Anrufe seitens der Telekom eingehen.
Sind es denn Werbeanrufe der Telekom? Oder irgendein Vermittler?
Nummer blockieren bringt oft nichts, da die Nummer nicht die Ausgangsnummer ist, sondern nur vorgeschaltet.
Zumindest bei unseriösen Werbeanrufen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@baden2014
Sperrung auf alle Rufnummern, die du hast, auch wenn diese nicht genutzt werden?
Das sind gefälschte Nummern. In Wirklichkeit verbirgt sich eine andere Nummer dahinter.
Nur Fritzboxen können das richtig sperren, wenn die "angezeigte" Rufnummer auf der Sperrliste steht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @baden2014 ,
haben Sie die Rufnummer auch für alle Ihrem Anschluss zugeordneten Rufnummern einzeln geblockt?
9
Antwort
von
vor 3 Jahren
der Anruf kommt von der Telekom!
Woran hast du das erkannt?
Wenn du jetzt sagst "an der Nummer", dann muss ich dich leider enttäuschen. Rufnummern können ganz simpel gefälscht werden - und wenn du wolltest und ich deine Nummer hätte, könnte selbst ich dich unter dieser Nummer anrufen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@baden2014
falls der Info Service erst kürzlich deaktiviert wurde, dann kann es einige Zeit dauern bis das wirkt, es hat keinen Einfluss auf schon laufende Aktionen sondern erst auf neue
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin @baden2014!
Okay, wenn die Telekom nicht in der Lage ist, mich mit ihren eigenen Anrufen zu verschonen (der Anruf kommt von der Telekom!), dann muss ich mich anderweitig um Hilfe kümmern ...
Okay, wenn die Telekom nicht in der Lage ist, mich mit ihren eigenen Anrufen zu verschonen (der Anruf kommt von der Telekom!), dann muss ich mich anderweitig um Hilfe kümmern ...
Die Telekom sind ja Menschen und hier ist einer, der dir gerne helfen möchte und zwar meiner einer.
Magst du mir dein Profil bitte um deine Kundennummer + eine Rückrufnummer ergänzen? Link dahin findest du in meiner Signatur. Gerne auch eben etwas schreiben, wenn die Daten ergänzt sind, danke schon mal.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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