Solved

Sperrung

6 years ago

Hallo

ich habe gesten meinen offenen Betrag überwiesen und bitte darum mich so schnell wie möglich frei zu schalten da ich meine Wlan Verbindung beruflich dringend benötige. 

Vielen Dank 

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      6 years ago

      Es wird freigeschaltet, wenn das Geld verbucht ist.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Anschlüsse werden entsperrt, sobald der offene Betrag eingegangen und auf dem Kundenkonto verbucht ist, das ist ein automatisierter Vorgang: Beschleunigte Entsperrungen sind nicht möglich.

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug



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    • 6 years ago

      Hallo @liebsabse,

      mit einem SEPA Lastschriftmandat kann man Sperrungen vor beugen.

       

      Konto sollte allerdings gedeckt  bzw. Dispokredit nicht ausgereizt sein.

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    • 6 years ago

      Hallo @liebsabse,

      wie hier schon richtig informiert wurde, wird der Anschluss innerhalb von 24 Stunden nach Geld automatisch freigeschaltet. Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es mich wissen.

      Beste Grüße
      Julia U.

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