Ich habe folgendes Problem:

wir nutzen die Sprachbox, die bisher immer tadellos funktioniert hat.

Nun hat sich heute plötzlich die Standardansage eingestellt und ich kann keine individuelle Ansage mehr einstellen. 

Ich kann zwar eine Ansage aufnehmen, aber wenn ich sie mit der Sterntaste wie aufgefordert bestätige werde ich wieder zurück ins Menü geleitet. 

Ich habe hier im Forum gesehen, dass bereits andere dieses Problem hatten, leider habe ich keine passende Lösung gefunden.

Hat jemand einen Tipp für mich?

Besten Dank.