‎Sprachbox - Benachrichtigungen werden automatisch gelöscht

Sprachbox - Benachrichtigungen werden automatisch gelöscht

vor 5 Jahren

Hallo,

wenn unsere Sprachbox angerufen wird, erhalte ich in der App eine Benachrichtigung, dass es neue Nachrichten gibt. Wenn ich dann jedoch in die App gehe, ist dort keine Benachrichtigung und keine Nachricht. Diese werden immer sofort gelöscht.

Auch die E-Mail Benachrichtigung mit der Voicemail wird direkt gelöscht. Ich finde diese Nachricht dann in meinem Papierkorb. Kennt das jemand? Woran kann es liegen? Es ist keine Regel hinterlegt, die die E-Mail direkt in den Papierkorb verschiebt.

217

7

vor 5 Jahren
Guten Tag! @Ric79

Wurde die App bereits einmal komplett neu eingerichtet?

Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ric79 das hört sich für mich sehr merkwürdig an. Aktuell habe ich auch keine Idee, woran das liegen könnte. Haben Sie schon direkt Kontakt zu den Service Kollegen der Sprachbox gehabt? Die Kollegen sind telefonisch unter 0800 33 04747 oder per Kontaktformular zu erreichen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/nutzung-sprachbox-voicemail?samChecked=true

Gruß
André A.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Noch nicht, aber danke für den Tipp. Werde da morgen mal anrufen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ric79 ich hoffe die Kollegen haben eine Idee und können weiterhelfen. Gerne hier dann noch eine Rückmeldung geben. Wenn auch die Kollegen nicht weiterhelfen können, dann schaue ich gerne, ob ich noch einen Ansprechpartner finde, damit wir hier eine Lösung bekommen.

Gruß
André A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Werden Nachrichten auf der Sprachbox nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht ?

vor 5 Jahren

in

E-Mail

193

0

3

E-Mail werden automatisch gelöscht

vor 5 Jahren

in

E-Mail

495

0

6

Serienaufnahmen werden automatisch gelöscht

vor 5 Jahren

in

TV

293

0

6

Gelöst

Postfach Sprachbox im E-Mail-Center leer?

vor 6 Jahren

in

E-Mail

916

0

5

Gelöst

Alle Mails werden automatisch gelöscht

vor 8 Jahren

in

E-Mail

3022

0

4

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten