Hallo,

beim Festnetzanschluss meiner Mutter kann ich die Sprachbox nicht mehr über das Festnetz bedienen. Es fehlt das Navigationsmenü

1 Aktuelle Nachricht wiederholen
2 Pause ein/aus
3 Nächste Nachricht
7 Automatischer Rückruf zum Anrufer
9 Nachricht löschen
9 9 * Alle abgefragten Nachrichten löschen

Stattdessen ist man sofort im Hauptmenü:

1 Alte Nachrichten anhören

2 Kostenfreie VoiceMailApp

3 Einstellungen

4 Sprachbox ein-/ausschalten

5 Informationen zum Hauptmenü

Man kann so leider keine Nachrichten mehr löschen. Die NAvigation über das E-Mail-Center ist keine Option für meine Mutter.

Kann es damit zusammenhängen, dass wir ihre Telekom-E-Mail (die sie nicht benutzt) bestätigen mussten und die Navigation jetzt nur noch über das E-Mail-Center funktioniert? Kann man das rückgängig machen?

Sie hat ein Speedphone 12 mit Speedport W724V.

Viele Grüße

Stefanie Melhorn