Hallo
Es ist mal wieder soweit das der Anschluß gerade total instabil ist, mal hält er einige Stunden stabil, dann wiederum gibt es ständige Ausfälle, auch kann es länger dauern bis er wieder funktioniert.
Los ging es vor eineinhalb Wochen, als die Gfks durch die vorhandenen "Rohre" gezogen wurden. Gab gleich einen Ausfall (war mir klar), nach dem "ruckeln" an den alten Cu-Kabeln war der Anschluß einige Tage stabil, danach ständige Ausfälle.
Ich habe die Kabelverbindung geprüft, nicht oxidiert, kein sichtbarer Knick und auch in Kontakt.
Stromlos legen des Speedports sowie ständige Neustarts zeigen keinen bzw. nur mäßigen Erfolg.
Frage:
Eventuell das Speedport ( Smart 3) defekt?
VG
Karsten
vor einer Stunde
Starte die Diagnose: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Bei Bedarf kann eine Störung gemeldet werden, sofern eine erkannt wird.
Ein Leitungsneustart kann durch die Diagnose auch veranlasst werden.
Wenn kein anderer Router zur Verfügung steht um mal zu probieren, wäre es Glaskugeldenken um einn Defekt zu erkennen ;)
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von
vor 37 Minuten
Ja und Nein,
Ja und Nein, ich kann natürlich einen Fernneustart machen lassen, aber in Eurer Maske gibt es nur zwei Ankreuzmöglichkeiten.
Ich habe außer dem Laptop nix Internetfähiges.
??
Hast Du die Online Diagnose nun gemacht, wenn ja, wurde eine Störung erkannt?
Wenn nicht: Störung melden oder hier auf das @Telekom hilft Team warten
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von
vor 26 Minuten
Ich kann ja keine Online Diagnose machen können.. Habe "Totalausfall" angegeben, also kommt man ohne ein mobiles internetfähiges Gerät nicht weiter.
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von
vor 23 Minuten
Ich kann ja keine Online Diagnose machen können.. Habe "Totalausfall" angegeben,
Ich kann ja keine Online Diagnose machen können.. Habe "Totalausfall" angegeben, also kommt man ohne ein mobiles internetfähiges Gerät nicht weiter.
Den hast Du aber doch nicht?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@mittelalterlager
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Systemmeldungen des Smart 3 zum Zeitpunkt der Abbrüche?
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Den Diagnoseassistenten schon genutzt?
4
von
vor 35 Minuten
Wo muß ich da suchen
Wie komme ich an die Systemmeldungen? Habe ich im "Center" schon gesucht aber da nichts gefunden. Wo muß ich da suchen?
Im Router unter "Logs" o.ä.
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von
vor 18 Minuten
Da finde ich nichts.
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von
vor 12 Minuten
Da finde ich nichts.
Unter Einstellungen -> System-Informationen -> System-Meldungen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 34 Minuten
Vermutlich über Unterverteilungen gezogen und da wurden die Drähte nur verdrillt o.ä. und dabei hat sich das ganze etwas gelöst, kann passieren.
Innere Monk sagt: Nimm einfach selber Glasfaser 😅 - Aber Störung melden und dann wird das schon :)
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vor 23 Minuten
Ja, wir warten ja schon auch die Gfs, liegt schon im Haus, ist schon in den Stockwerken aber noch kein Anschlußtermin da.
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Uneingeloggter Nutzer
von