Silke45

Tickets werden geschlossen, obwohl das Problem nicht gelöst wurde.

Man braucht halt von dir keine einzelne Störungsmeldung.  Denn:

Silke45

Die Hotline hat immer auf eine Flächenstörung verwiesen

Silke45

Vielleicht ist die Lüftung defekt oder der Kasten muss einmal gereinigt werden.

Ich hab leider den Eindruck,  da das Internet in der Regel am frühen Abend wieder funktioniert, die Telekom hier keinen weiteren Handlungsbedarf sieht. Bitte schickt doch einmal einen versierten Techniker vor Ort, der sich den Kasten ansieht.

1. Brauchst wohl keine Ratschläge geben wie da mit der Technik umgegangen werden muss.
2. Handlungsbedarf sieht die Telekom von allein, auf gut Deutsch nervts ja wenn die Kunden ständig anrufen also wärs schöne wenn einfach alles funktioniert. 
3. Wie kommst auf die Idee, dass sich da nicht schon längst jemand drum kümmert und es einfach nicht mehr ist, als mal duchpusten oder nen Lüfter tauschen? 

So sehr das auch nervt, sei doch froh das es eine Massenstörung ist. Da weiß man wenigstens die Quelle idr. auch die Ursache und kann das auch recht "einfach" zentral abstellen. 

Schlimmer wärs, wenn es nur dich betrifft, weil deine Anschlussleitung irgendwo auf der länge durch die Hitze arbeitet und schlechten Kontakt hat. Sowas kann deutlich länger dauern, da haben wir hier Leute im Forum gehabt, bei denen das Jahre gedauert hatte, bis man die Stelle gefunden hat. 

Es nervt wirklich. Seit Wochen fällt in bestimmten Bereich bei mir in Düsseldorf das Internet aus oder man wird gedrosselt. Der Service lässt hier zu wünschen übrig. Entschuldigungen helfen da auch nicht weiter. Dauernd werden die Störungen als erledigt gemeldet, aber Pustekuchen, am nächsten Tag geht es wieder los.