seit dem 5.2.25 ist meine GF "tot", weil sie wohl bei Tiefbauarbeiten zerstört wurde. Ein Telekom-Mitarbeiter erschien an dem Tag bei uns und wollte eine Reparatur durch Neu-Einblasen ankündigen. Erst fiel ein Termin durch Krankheit aus, dann wegen Frost und nun ist zu der für heute angekündigten Reparatur niemand erschienen. Der örtliche Telekom-Techniker reagiert nicht mehr auf Anruf oder Message, die Störungsstelle hat zwar auch eine offizielle Störung auf meinen Anruf eröffnet (der Techniker selbst nicht!), sagt nun aber, dass sie keinen Einblick in geplante Maßnahmen hätte und mir nicht weiterhelfen könnte, "es liegt bei der PTI ". Und damit war der Mitarbeiter am Telefon fertig und nicht mehr bereit Auskünfte zu geben oder weiter zu helfen oder eine Beschwerde entgegen zu nehmen.

Was kann man jetzt tun, um voran zu kommen?