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STÖRUNG ich kann keine Festnetz Anrufe tätigen
4 years ago
Guten Tag,
Seit einigen Monaten kann ich keine Abgehänden Anrufe tätigen. Wenn ich eine Rufnummer wähle, sei es Handy Nummer oder Festnetz kommt da : Zielrufnummer ist gesperrt, Verbindungsaufbau nicht möglich. Eingehende Anrufe kann ich ganz normal annehmen.
Router Neustart, sowie vom Strom nehmen und wieder verbinden, zurücksetzen, hat alles nicht geholfen.
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4 years ago
Hallo
Das Problem hat sich nach mehreren Anrufen mit Telekom Hotline Berater/in geklärt. Wir hatten router zurückgesetzt, nicht geklappt. Sperr Nummer überprüft und gelöscht nicht geklappt, router und leitung zurückgesetzt, nicht geklappt.
Aber heute hat sich das Problem geklärt. Die Kundenberaterin sagte ich solle die **#93# anrufen und nochmal versuchen rauszutelefonieren. und voila jetzt funktioniert alles wieder. Ich weiß zwar nicht genau woran jetzt das problem lag, aber dank nette und kompetente Kundenberater/innen ist mein Problem gelöscht. ich bedanke mich ebenfalls hier für die antworten.
LG
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