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vor 9 Jahren
Sieht nicht nach einer Störung deiner Leitung aus, sondern nach einem Fehler im DSLAM bzw. Backend
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von
vor 9 Jahren
@frank.bln jetzt brauch ich nur noch deine Adresse, wenn dein Internet dann geht logge ich mich in dein WLAN ein dank WPA Key
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von
vor 9 Jahren
@area57 , da muss ich dich enttäuschen. 😄 Das war ein alter Schlüssel und es werden nur bekannte MAC-Adressen zugelassen.
Aber danke für den Hinweis "Daumen hoch und Smile"
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von
vor 9 Jahren
Mist wieder kein freies WLAN für lau
hoffe dennoch, dass dein Anschluss bald wieder geht
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vor 9 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe direkt mal recherchiert und gesehen, dass am 25.Juli 2017 eine Störungsmeldung aufgegeben wurde und auch schon bearbeitet wurde.
Diese wurde jedoch ebenso schon mit einer Gutmeldung geschlossen.
Ist dies korrekt? Ist wieder alles funktional?
Viele Grüße
Jana K.
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von
vor 9 Jahren
Das Schließen des Tickets beruht darauf dass die Kollegin aus der Fachabteilung vom ihrem Platz aus alles für i.O. befand. Auf Empfehlung der Fachabteilung habe ich nun eine neue Fritzbox bestellt. 7490. Symptome/Störung ist geblieben . *Ratlos*
Gestern war für 1/4Sunde alles nach Einrichtung des neuen Routers schick.
Schlafen gelegt, morgens (heute) schon wieder die gleiche Störung (siehe Log).
Box heute morgen neu gestartet, alles augenscheinlich gut und dann zur Arbeit.
Ich wohne zur Miete, kein Eigentum. Nun könnt ich WE schauen ob im Haus-Verteiler was los ist und die Klemmen prüfen zwecks Korrosion. mehr fällt mir nicht ein.
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von
vor 9 Jahren
@frank.blnBei Korrosion hättest du eine hohe Anzahl an CRC-Fehlern (bei Dir sind sie aber 0!) und in dem Zusammenhang ständige Syncabrüche (was bei dir offensichtlich auch nicht passiert)
Ich habe die Teamis nochmal angeschrieben, um bei Deiner Problematik am Ball zu bleiben.
von
vor 9 Jahren
vielen Dank für die Information. Wenn der Fall noch nicht gelöst ist, bleiben wir am Ball.
Ich habe nun gesehen, dass von meiner Kollegin bereits ein Ticket eingestellt wurde. Dieses ist nun von der Fachabteilung in Bearbeitung und diese meldet sich zeitnah bei Ihnen.
Bitte geben Sie mir hier noch Feedback, wie es verlaufen ist, um gegebenenfalls wieder einzuschalten.
Vielen Dank und viele Grüße
Jana K.