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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Bitte beheben Sie die Störung oder laden Sie mein Guthaben für den Telekom Schnellstart wieder auf.
Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
Bitte nehmen Sie auch zur Kenntnis, dass ich MagentaTV kündigen möchte.
Lösung: www.telekom.de/kuendigung
Zudem solltest mal in den Vertrag schauen, 10,95 Tage darf der Anschluss im Jahr komplett ohne Funktion sein.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Antwort
von
vor 6 Jahren
Klappt auch nicht. Habe ich schon mind. 10 Mal heute probiert:
Ihre Anschlussdaten wurden nicht erkannt
Dem von Ihnen verwendeten Login ist kein Festnetz-Anschluss zugeordnet. Wir können deshalb Ihren Anschluss nicht identifizieren.
Bitte loggen Sie sich zuerst aus und danach auf der folgenden Seite mit Telefon- und Kundennummer zu Ihrem Festnetz-Anschluss wieder ein.
Ihre Kundennummer finden Sie auf jeder Telekom Festnetz-Rechnung.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
@nicole.m.schuster
Dann nutze www.telekom.de/stoerung darüber geht es auch.
oder den Rückrufservice
https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice
oder
https://formulare.telekom-dienste.de/callback
Nachtrag:
Auch wenn der Hinweis vielleicht belanglos klingt: die Kundennummer nicht aus der Rechnung kopieren, die Kundennummer (10stellig) per Hand eintragen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von