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vor 8 Jahren
Kontrolliere bitte zuerst, ob aktuell im Kundencenter noch eine aktive Störung hinterlegt ist.
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vor 8 Jahren
Hallo,
da ich seit dem Wochende nur Probleme habe und nun aus meiner 100k leitung eine 30k wurde wird bei mir eine Langzeitüberwachung der leitung gemacht bis morgen nachmittag. Darf den router nicht ausstecken laut mitarbeiter. Also darf ich ihn über das menü auch nicht neustarten?
Beiträge zusammengeführt und Betreff angepasst.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Marc1997,
bleib doch bitte bei dem ersten Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung/m-p/3170079
Blickt doch niemand mehr durch wenn du mehrere Threads eröffnest
VG
Beiträge zusammengeführt und Betreff angepasst.
von
vor 8 Jahren
wenn Du den Router aussteckst oder neustartest, geht die Synchronisation verloren und dies wird als LOS Error bei der Messung aufgezeichnet.
Warum willst Du denn überhaupt den Router neustarten?
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von
vor 8 Jahren
damit er sich vielleicht wieder mit den 84 mbit synct und nicht wie jetzt mit 30 hab grad quasi eine 30 mbit leitung
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vor 8 Jahren
Mittlerweile ist ja etwas Zeit vergangen. Wie schaut es aktuell mit der Störung aus? Was haben die Kollegen gesagt?
Viele Grüße
Marcus We.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
ein techniker war hier der am APL einen fehler festgestellt hatte und diesen behoben hat also mal sehen