You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
4 years ago
Telekom Störung angerufen und da ist wegen eines Feiertags keiner erreichbar.
Welche Nummer?
Die 0800 33 01000 ist 24/7 erreichbar.
Du kannst auch direkt Online eine Störung melden.
www.telekom.de/stoerung
Vielleicht magst du aber auch dein Problem hier schildern?
21
Answer
from
4 years ago
@Carsten_MK2
Hier überschneiden sich Bedarfsanfragen und Ausschreibungen, hier werden Millionen in den Sand gesetzt.
Die Telekom soll dem Konkurrenten kampflos die Kunden überlassen?
So funktioniert Wettbewerb aber nicht.
Viele scheinen zu übersehen, dass die Telekom nicht mehr die Bundesbehörde DBP ist, deren Aufgabe es war, flächendeckend ihre Leistungen anzubieten.
Die Aufgabe der Telekom AG ist es aber nicht flächendeckend, sondern gewinnbringend zu wirtschaften.
Answer
from
4 years ago
Die Telekom soll dem Konkurrenten kampflos die Kunden überlassen?
Welche Entscheidungen die Telekom fällt und aus eigenen Mitteln bezahlt, habe ich nicht kritisiert und das ist auch nicht zu kritisieren.
Wenn aber ein Breitband"koordinator" sich auf eine Bedarfsermittlung von 2014 verlässt, 2017 eine Ausschreibung veranlasst und 2019 ein FTTH -Ausbau in einem Gebiet beauftragt, welches schon FTTH hat und dabei Millionen Fördermittel verbrennt, dann stört mich das schon gewaltig.
Das ist alles zu unflexibel, zu langatmig.
Answer
from
4 years ago
@Carsten_MK2
Nun ja FTTH von Vodafone ist ja nicht unbedingt das, was ich mir z.B. wünsche. Jedenfalls nicht mit DOCSIS. Wenn da jemand anderes näher an Ethernet überbaut, warum nicht. Das ist aber das grundlegende Problem hier. Bei Telefon gab es ein einheitliches Netz mit entsprechenden Schnittstellen und Definitionen. Und mit GF baut quasi jeder, wie er lustig ist. GPON, AON, DOCSIS ...
Das wäre so, als wenn jeder Regierungsbezirk selber festlegen würde ob Rechts- oder Linksverkehr ...
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Heute ist gar kein Feiertag!
Zumindest ein halber bis mehr. Gefeiert wird Christie Geburt. Mal am Rande.
Banken haben an so einem Tag normalerweise dicht. Die meisten Ladengeschäfte dürfen nicht den vollen Tag aufmachen (laut Ladenschlussgesetz maximal von 6 bis 14 Uhr), ... . Das nur mal am Rande.
Bei dir das Problem: Regio Tarif, wie schon von jemandem erklärt.
Es hat dann jemand anderer als die Telekom den Zuschlag für Ausbau von Vectoring/Supervectoring bekommen. Und dann darf die Telekom selbst nicht mal mehr selber für diese Anschlüsse selbst zusätzlich Vectoring/Supervectoring/VDSL rein über das eigene Netz ausbauen bzw. bieten. Da der Konkurrent bereits auf der Reststrecke der Kupferkabel in die Haushalte selbst den Zuschlag hat, das einzuspeisen. Würde die Telekom selbst so etwas zusätzlich einspeisen, dann kann das zu Störungen führen; deshalb darf es nur ein Unternehmen geben, welches das macht. Die Telekom kann dann für diese Anschlüsse zu den Telekomanschlussdosen als reine Telekomnetzverbindung nur noch ADSL anbieten, was nicht gerade mittlere oder höhere Datenraten bringt (DSL 16 000 und oftmals weiter darunter, je weiter weg der Haushalt, desto weniger), oder sich bei dem Konkurrenten einmieten, der den Zuschlag bekommen hat, dann aber auf dessen Kundenservice auf dem schnellen Teil der Strecke angewiesen, und da dessen Leitungen/Geräte/Software dazu genutzt auf dem schnellen Teil.
7
Answer
from
4 years ago
Wie sieht denn bei Euch die Mobilfunkversorgung vor Ort aus? Welche Anbieter senden bei Euch vor Ort und wie stark?
So als Notfallszenario beispielsweise, oder weil es anscheinend öfter passiert, ggf allgemein parallel, ... .
P.S. Auf der verlinkten Seite könntest du das bzgl. Telekom nachsehen, ob sie überhaupt Mobilfunk dort ausstrahlen und in welchen Frequenzbereichen:
https://www.telekom.de/netz/mobilfunk-netzausbau
Genaue Adresse eintragen in das Feld dafür, und dann suchen. Außerdem abhaken, nach welchen Versorgungstypen (2G ... / LTE / 5 G)
Answer
from
4 years ago
Zumindest ein halber bis mehr.
Nein, weder noch, gemäß Bundesurlaubsgesetz ist es ein ganz normaler Arbeitstag.
Answer
from
4 years ago
Zumindest ein halber bis mehr. Gefeiert wird Christie Geburt.
Zumindest ein halber bis mehr. Gefeiert wird Christie Geburt.
Ja. Am 25.12.
Heute ist gar kein Feiertag! Heute ist gar kein Feiertag! Heute ist gar kein Feiertag! Zumindest ein halber bis mehr.
Heute ist gar kein Feiertag!
Zumindest ein halber bis mehr.
Nein, es ist kein Feiertag, es ist ein sogenannter "stiller Tag", das ist etwas anderes.
Mal am Rande.
Dito!
Schöne Feiertage!
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Guten Abend @Odems1 ,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr die vorliegenden Probleme und verstehe Ihren Unmut. Allerdings ist für die Regio-Anschlüsse ausschließlich eine Sonderabteilung zuständig. Die Rufnummer darf Ihnen dazu bekannt sein. Wie ich sehe, haben die zuständigen Kolleg/innen die Störung bereits aufgenommen und sind hier am Ball. Tut mir Leid, dass ich an dieser Stelle nichts weiter tun kann und darf. Ich bitte Sie daher um etwas Geduld und wünsche Ihnen noch fröhliche Weihnachten.
Viele Grüße,
Damra S.
0
Unlogged in user
Ask
from