Gelöst

Störzngsticket geschlossen?

vor 18 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe gestern ein Störungsticket eröffnet,  weil mein Anschluss nicht mehr funktioniert.  Heute morgen sah ich die Nachricht,  dass der Auftrag geschlossen wurde obwohl der Anschluss weiterhin nicht funktioniert.  Dann habe ich unter den Punkt aktuelle Störungen geschaut,  da steht auf einmal ein offenes und ein storniertes Ticket.  

Was stimmt jetzt davon? Kann ich weiterhin davon ausgehen  das meine Störung bearbeitet/behoben wird?

Vg

Rico 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Stunden

      Moin Wiebke,

      auch dir lieben Dank für das Telefonat. Hat mir geholfen.  Harren wir der Dinge. 😊

      Damit kann das Thema erstmal geschlossen werden. 

      1

      von

      vor 11 Stunden

      Hey @ddhh1,

       

      super, du kannst dich gerne jederzeit melden.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Abend.

      Liebe Grüße

      Behar

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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