Standardanschluss-Alternative

6 hours ago

Liebes Telekom-Team,

ich habe eine email zum Festnetzanschluss miener Eltern bekommen.

[...] Die aktuell verwendete Technik wird seitens der Hersteller künftig nicht mehr unterstützt und nicht mehr weiterentwickelt. Dadurch ist es uns nicht möglich, Ihren bestehenden Vertrag über das o. g. Produkt in Zukunft weiter­zuführen.[...] 

Es handelt sich um einen anlogen Standard-Anschluss.

Ist eine Umstellung zwingend notwendig?

Welche Alternativen gibt, wenn kein internet genutzt wird?

Ist ein Router zwingend notwendig?

Mit besten Grüßen

Milner

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    • 6 hours ago

      Hallo @Milner,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns. 

       

      Ich kenne die E-Mail nicht im Detail. Wenn, wir dies allerdings ausdrücklich erwähnen ist dem so.

       

      Gerne können wir hier auch einmal kurz telefonieren. Hinterlege dafür bitte deine Rückrufnummer im Profil. Gerne auch ein Zeitfenster, wann hier ein Gespräch passt. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

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      8

      from

      4 hours ago

      Liebe Heike,

      könntest Du mich nochmal anrufen?

      Liebe Grüße

      0

      from

      4 hours ago

      Milner
      Liebe Heike, könntest Du mich nochmal anrufen? Liebe Grüße

      Liebe Heike,

      könntest Du mich nochmal anrufen?

      Liebe Grüße

      Milner

      Liebe Heike,

      könntest Du mich nochmal anrufen?

      Liebe Grüße

      @Milner am besten den jenigen mit @ markieren im Antworttext

      @Heike B. 

      from

      3 hours ago

      Hi @Milner ,

       

      vielen Dank nochmals für das Gespräch. Es freut mich, da wir alle Unklarheiten aus den Weg räumen konnten. 


      Viele Grüße
      Heike 

      Unlogged in user

      from

    • 6 hours ago

      Gegebenenfalls wäre auch Handy eine Alternative. 

      Bin mir nicht sicher ob es da noch was in der Art mit Festnetznummer bei der Telekom gibt.

      Aber sollte es noch von anderen Anbietern geben.

      Ansonsten wird auf jeden Fall ein Router benötigt.

      Keine ahnung ob oder wie lange es noch herausgezögert werden kann.

      Aber das kann bestimmt jemand vom Telekom Team hier beantworten.

      0

    • 3 hours ago

      Liebe @Heike B. 

      vielen Dank für Deine tolle Beratung.

      Der Anschluss wird nun umgestellt auf 

      Business DSL 16 Basic

      Das ist geringfügig teuere als der von Dir herausgesuchte Privattarif, aber die Eirichtung durch den Techniker vor Ort ist inklusive und der Speedport in den ersten 12. Monaten kostenfrei.

      Der Techniker hat den Ausschlag gegeben. Ist sicherlich kein Hexenwerk, aber so habe ich mich aus der Verpflichtung freigekauft... :-)

      Liebe Grüße

      Milner


      1

      from

      2 hours ago

      Hi @Milner,

       

      vielen Dank für die netten Worte. 💐

       

      Ich denke da sind deine Eltern und du auf der sicheren Seite. 

       

      Sollte in Zukunft nochmals was sein, sag mir gerne Bescheid. 


      Viele Grüße

      Heike 

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