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Starterpaket Guthaben aufladen klappt nicht.
1 year ago
Durch Probleme mit meinem Abschluss Zuhause wurde mir ein Telekom Starter paket gegeben welches ich grenzenlos nutzen durfte laut Ansage des supports, nun entstanden weitere Probleme und es zieht sich alles länger hin. Jetzt hatte ich mit dem Support geredet und mir wurde eine Email geschickt über die ich aufladen kann, wenn ich auf den Link klicke, aber das funktioniert nur wenn ich mit dem WLAN verbunden bin was kein Datenvolumen mehr hat wodurch die Seite nicht lädt, Versuche die Seite seit 10min zu laden. Kann das vielleicht ein Mitarbeiter machen?
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1 year ago
Normalerweise sind die Seiten zur Verwaltung des Volumens von der Drossel nicht betroffen. Mal ein anderes Endgerät oder einen anderen Browser versucht?
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1 year ago
Ich habe es über 2 handies und tethering über den PC versucht via USB, mehr Geräte habe ich nicht zur Auswahl
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1 year ago
Grüße @moepsii
Versuche mal einen von diesen:
http://pass.telekom.de/voucher
oder
http://datapass.de/voucher
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1 year ago
Für den Aufruf dieser Seite ist eine Internetverbindung über das Mobilfunknetz notwendig. Bitte deaktivieren Sie WLAN und rufen diese Seite erneut über das Mobilfunknetz auf. Alternativ checken Sie Ihr Datenvolumen in der MeinMagenta App – auch im WLAN.
Sie haben Ihr WLAN bereits ausgeschaltet und bekommen immer noch diesen Hinweis angezeigt? Bei Apple Geräten kann es auch an der Sicherheitseinstellung Privat-Relay liegen. In unserer FAQ erklären wir, wie Sie die Funktion Privat-Relay ausschalten können.
Das kommt bei beiden links obwohl mein Handy nicht mit dem WLAN verbunden ist, Android Handy kein Apple
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1 year ago
Das kommt bei beiden links obwohl mein Handy nicht mit dem WLAN verbunden ist
du musst aber mit dem WLAN des Schnellstart verbunden sein und dann die Seite aufrufen, das sollte problemlos funktionieren.
Probiere noch einmal, sonst können wir auch das Tema rufen
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1 year ago
Dann komme ich jetzt zu einer Webseite wo sie Geld zum Aufladen von mir wollen. Und wenn ich den Link mit dem Code klicke lädt der nur ewig
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1 year ago
Das kommt bei beiden links obwohl mein Handy nicht mit dem WLAN verbunden ist
du musst aber mit dem WLAN des Schnellstart verbunden sein und dann die Seite aufrufen, das sollte problemlos funktionieren.
Probiere noch einmal, sonst können wir auch das Tema rufen
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1 year ago
Okay es hat nach Neustart des Gerätes über den Link von mataimaki geklappt vielen dank an alle die geholfen haben
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