Guten Tag zusammen,
durch ausstehende Bauarbeiten der Leitungen, habe ich zur Überbrückung ein Schnellstarterpaket ( LTE Router Huawei) erhalten mit limitierten Datenvolumen.
Dieses muss natürlich nach aktiver Nutzung, dank des Berufes, schon nach zwei drei Tagen aufgefüllt werden.
Da die Fertigstellung des Kabelanschlusses wohl noch einige Wochen auf sich warten lässt, wird das Datenvolumen noch einige Male aufgebraucht sein. Dementsprechend wollte ich nachfragen, wie lange eine Nachbuchung dauert und mit wem man bei der Telekom Kontakt suchen muss, anstatt ständig die allgemeine Servicenummer zu wählen und erst zwei Mitarbeitern das Problem zu schildern.
Danke im voraus für Informationen.
vor 2 Monaten
Hallo @user_dca42d,
vielen Dank für die Nachfrage zum Datenvolumen für den Schnellstart-Router.
Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung.🙂
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir doch, wann ein Anruf gut passt.
Lieben Gruß, Melanie
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