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Status Glasfaseranschluss.

2 years ago

Status Glasfaseranschluss.


Ich habe einen Vertrag für einen neuen Glasfaseranschluss. Allerdings bekomme ich noch keinen Termin, da ich keine E-Mail von der Telekom erhalten habe. Meine Nachbarn aus derselben Reihe haben bereits Verbindungen. Ich verstehe nicht, wie ich einen Termin bekomme? Ich habe bereits dreimal angerufen und die Antwort erhalten, dass ich eine E-Mail erhalten werde, aber wo ist die E-Mail?

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      2 years ago

      Grüße @ABHI10b 

      Falls es über den Bauherrenservice lief, dann kann dir hier das Team nicht mehr helfen.

       

      Hier kannst du deinen Status prüfen: https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/auftragsstatus?samChecked=true 

       

       

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      Answer

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      2 years ago

      @ABHI10b,

       

      bist du hier Eigentümer oder Mieter in dem Objekt?

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      Answer

      from

      2 years ago

      Ich bin der Eigentümer des Hauses, es handelt sich um ein neues Reihenhaus im Rahmen des deutschen Reihenhausprojekts. 24 Reihenhäuser sind vorhanden,

      Answer

      from

      2 years ago

      @ABHI10b,

       

      dann muss ich dich leider an die Kollegen der Bauherren nochmal verweisen. Tut mir wirklich leid.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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