www.telekom.de/stoerung

da wird direkt gemessen und bei bedarf eine Störung eröffnet. 

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@ziegler.solar  schrieb:

Moin,

wie kann ich erreichen das die Telekom meine Verbindung durchmisst? Ich habe ständig DSL Ausfälle, die Geschwindigkeit schwankt auch sehr und erreicht die Max Geschwindigkeit von 100 MBIT nicht mehr.

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Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:

Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?

Hier kannst Du die Leitung auch selbst prüfen und eine Störungsmeldung absetzen:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung?execution268328=e1s1

Das kannst du auch grob selber mal.

In der meinmagentaapp..oder..

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung?execution268328=e2s2

Manchmal hilft auch Router 10

min vom Strom trennen