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Ständige Anrufe von ‭+49 800 7246847‬

7 years ago

Seit zwei Wochen etwa kriege ich ständige Anrufe von der ‭+49 800 7246847‬, einer Nummer, die zum Bestandskundenservice der Telekom gehört. Die Anrufe kommen zu den unmöglichsten Tageszeiten, selbst am Wochenende. Nehme ich ab, ist niemand dran. Ich habe mal zurückgerufen, der Mitarbeiter wollte das klären und mich in wenigen Minuten zurückrufen. Auf den Rückruf warte ich bis heute.

Muss ich jetzt meine ganze KEK widerrufen, um davon nicht mehr belästigt zu werden? Dann verpasse ich ja vielleicht die wichtigen Informationen....

Beste Grüße,

Hannes

1829

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    • 7 years ago

      Ja, Informationsservice im Kundencenter deaktivieren oder die Forumsuche nutzen.
      Dann würdest wissen, dass du länger dran bleiben musst.

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      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Ja aber wenn er ihn in einigen Minuten zurück rufen will ich weiss ja nicht xD

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @Telehannes,

      meist braucht es ein bisschen, bis der Kollege dich hören kann, wie auch @CyberSW sagte.

      Du musst nicht deinen kompletten KEK widerrufen. Wenn du nur keine Anrufe mehr haben möchtest, dann reicht es auch, nur diesen Punkt zu deaktivieren. Dann erhältst du dennoch weiterhin Informationen z.B. mehr Mail. Fröhlich

      Viele Grüße
      Lea C.

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