Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Tägliche Anrufe von +49 800 7246843
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich werde seid seid einigen Tagen immer wieder von dieser Nummer angerufen, nach dem abheben wird sofort aufgelegt. Nach meiner online Recherche habe ich herausgefunden das es sich um die Rückgewinnungshotline der Telekom handelt. Was auch Sinn ergibt, da ich meinen Vertrag vor rund einen Monat vorläufig gekündigt habe. Ich würde mich gerne mit einen Mitarbeiter von Ihnen über meine gekündigten Vertrag unterhalten, nur aktuell gab es die Möglichkeit wie oben beschrieben nicht.
Geht es nur mir so?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
stimmt, der Kontakt zur Kündigerrückgewinnung ist manchmal etwas mühselig.
Leider können wir keinen Kontakt zu den Kollegen herstellen und man müsste weiterhin auf einen gelungenen Versuch warten. Ich kann nur anbieten die Anrufe entweder zu stoppen oder Sie persönlich zur Verlängerung zu beraten.
Dafür gerne ein mal Ihre Daten hier http://bit.ly/Kundeninfos im Profil hinterlegen und Bescheid geben, dann melde ich mich diesbezüglich.
Viele Grüße
Dean B.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Moin, geht bei mir nach einer Kündigung von Festnetz und Mobil nun auch los - aber wenn der Kunde die Kundenrückgewinnung nur schwer erreichen kann.... spricht Bände.