Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Ständige Anrufe von +49 800 7246847
vor 7 Jahren
Seit zwei Wochen etwa kriege ich ständige Anrufe von der +49 800 7246847, einer Nummer, die zum Bestandskundenservice der Telekom gehört. Die Anrufe kommen zu den unmöglichsten Tageszeiten, selbst am Wochenende. Nehme ich ab, ist niemand dran. Ich habe mal zurückgerufen, der Mitarbeiter wollte das klären und mich in wenigen Minuten zurückrufen. Auf den Rückruf warte ich bis heute.
Muss ich jetzt meine ganze KEK widerrufen, um davon nicht mehr belästigt zu werden? Dann verpasse ich ja vielleicht die wichtigen Informationen....
Beste Grüße,
Hannes
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
meist braucht es ein bisschen, bis der Kollege dich hören kann, wie auch @CyberSW sagte.
Du musst nicht deinen kompletten KEK widerrufen. Wenn du nur keine Anrufe mehr haben möchtest, dann reicht es auch, nur diesen Punkt zu deaktivieren. Dann erhältst du dennoch weiterhin Informationen z.B. mehr Mail.
Viele Grüße
Lea C.
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