Hi,
ich bin so langsam mit meinem Latein am Ende. Seit der Abmeldung von Entertain vor knapp zwei Monaten funktioniert mein Internet tagsüber schlecht bis gar nicht. Nachts ist alles prima und die volle Geschwindigkeit kommt an. Ich habe stark das Gefühl, dies liegt an der Auslastung des Netzes. Kann es sein, dass man als Kunde ohne Entertain wie ein Kunde zweiter Klasse behandelt wird? Mit Entertain war so gut wie IMMER der volle Speed da. Aber nun kann ich mit einer 25er-Leitung tagsüber Youtube in 144p schauen. Das ist doch alles Mist. Die Hotline hilft auch nicht weiter und meint, ich solle doch mal "meine Festplatte aufräumen und den Verlauf löschen". Sehr kompetente Leute dort, unglaublich.
Würde ja fast den Anbieter wechseln, aber sind die Leitungen nicht auch nur gemietet und ich hätte die gleichen Probleme?
Oder muss ich sinnloserweise wieder Entertain bestellen, um eine stabile Internetverbindung zu erhalten?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
da komme ich mit meienr Messung nun wohl etwas spät, freut mich aber zu lesen, dass sich die Werte nun wieder eingependelt haben.
Sollte die Geschwindigkeit erneut in den Keller gehen, gerne wieder hier melden.
Viele Grüße
Jonas J.
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von
vor 7 Jahren
Habe vor ungefähr einer Stunde eine SMS bekommen, dass die Störung behoben wurde. Ich hoffe, es läuft jetzt dauerhaft.
Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben.
Uneingeloggter Nutzer
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