Hi zusammen,

ich wende mich in Verzweiflung nun einmal an das Forum.

Ich habe seit meinem Einzug in die Wohnung Dezember 2017 immer wieder Ausfälle am Festnetz.

Einmal mehr einmal weniger. Momentan ist es extrem mit bis zu 10x am Tag. Die Leitung läuft stabil mit 100 MBit und die Ausfälle kommen völlig zufällig. Der Router verbindet nach 5-6 Minuten neu und es läuft wieder. Bis zum nächsten Abbruch.

Ich habe mich mehrmals an die Hotline gewandt. Folgende Aktionen brachten keinen Erfolg:

Telefondose getauscht und abgeklemmt

Routertausch

Prüfung Schaltkasten im Keller, durch SUB - angeblich keine Auffälligkeiten

Prüfung DSLAM - angeblich keine Auffälligkeiten

Die Nachfrage bei meinen Nachbarn kommt zum Ergebnis, dass nur ich Ausfälle habe. Selbst die Nachbarn im Haus haben keinerlei Probleme.

In einem anderen Thread habe ich gelesen, dass solche Probleme typisch für kaputte Endleitungen sind und diese repariert oder erneuert werden müssten. Ich habe aber das Gefühl dass sich meiner Störung nach "Techniker vor Ort" immer wieder von Neuem von Telekommitarbeiter XY bei 0 angenommen wird und dann der nächste Sub-Techniker zu mir in die Wohnung spaziert, der auch keinerlei Ahnung zu scheinen hat.

Ich bin schon immer bei der Telekom und aber nun  nach langer Treue ehrlich gesagt mit meinem Latein am Ende und erwäge ernsthaft einen Wechsel des Anbieters, nur um zu sehen ob ich endlich eine stabile Leitung bekomme.