Gelöst
Ständige Internetabbrüche
vor 6 Jahren
Habe schon längere Zeit das Problem das die Internetverbindung oft getrennt wird mit immer dem gleichen folgenden Fehlertext aus der Fritzbox 7590:
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 111881/38597 kbit/s).
26.10.19 20:53:51
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.10.19 20:53:38
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.10.19 20:53:38
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
26.10.19 20:53:38
Internetverbindung wurde getrennt.
26.10.19 20:53:34
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)
Nach eigenen Recherchen habe ich vermutet das das Problem von den dlan repeatern kommen könnte und habe diese dann entfernt und hatte jetzt 14 Tage störungsfreien Betrieb bis gestern das Problem wieder ca. 10 x am Tag auftrat gestern Abend sogar mehrmals im Abstand von paar Minuten
Das OS der Fritzbox ist auf dem neuesten Stand und die Leitung wurde bereits mehrfach von der Hotline geprüft wobei keine Fehler festgestellt wurden
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vor 6 Jahren
@Joe37
Bitte wie bereits am 11. 10. 2019 geschrieben, wenn Du Hilfe möchtest, befülle hier Dein Profil, das ist leider immer noch nicht geschehen sondern es kam keine Antwort mehr von Dir. Diese Daten sind nur für DIch und das Team zu sehen. Wir sehen nur, ob etwas einggetragen wurde oder nicht, aber nicht den Inhalt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@holzher24
OK danke habe das Profil gefüllt, sorry hatte nicht mehr geantwortet weil ich dachte das Problem sei durch das Entfernen der dlan repeater gelöst. DSL Kabel hatte ich gemäß Hotline Empfehlung auch schon mal getauscht fällt mir grade noch ein. Ich denke am besten es kommt mal ein Tcom Techniker vorbei und schaut sich den Anschluss bzw. die Leitung vorort an
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Joe37 Schick mal die DSL-Infos inkl Fehlerzähler Spektrum und Statistik und Ereignisse ohne persönliche Daten
12
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Thunder99
DSL Infos im Anhang
DSL.JPG
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Thunder99 DSL Infos im Anhang @Joe37 Beobachte deine Leitung jetzt ob sie stabil bleibt DLM Assia hat dich wieder hochgesetzt mit der Leistung auf 111 Mbit.
@Thunder99
DSL Infos im Anhang
@Joe37 Beobachte deine Leitung jetzt ob sie stabil bleibt DLM Assia hat dich wieder hochgesetzt mit der Leistung auf 111 Mbit.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ok @Thunder99 sobald es wieder Abbrüche gibt hänge ich hier die Infos wieder an
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie besprochen ist aktuell die Langzeitmessung aktiv. Sollten in der Zwischenzeit Auffälligkeiten vorkommen, gerne hier Bescheid geben. Ansonst melden wir uns morgen hier wieder mit dem Ergebnis der Messung.
Viele Grüße
Pascal O.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Pascal O. galvanisch io?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank. Dann warten wir gespannt ab.
Schöne Grüße
Florian Sa.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte informiere und nach dem Technikertermin erneut.
Drücke ganz feste die Daumen, dass der Termin das Problem löst.
Beste Grüße
Julia U.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nach 3 Techniker-Terminen bei uns vorort ist das Problem nun endlich gelöst, Ihr werdet es nicht glauben wie einfach es war, wahrscheinlich zu einfach um schon eher darauf zu kommen
Der TAE Stecker des Verbindungskabels zum Router hatte wohl einen Wackelkontakt, Kabel getauscht Problem behoben........Ich danke allen für die Unterstützung
Antwort
von
vor 5 Jahren
freut mich sehr zu lesen, dass nun alles wieder einwandfrei funktioniert.
Falls ich noch etwas für dich tun kann, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nach 3 Techniker-Terminen bei uns vorort ist das Problem nun endlich gelöst, Ihr werdet es nicht glauben wie einfach es war, wahrscheinlich zu einfach um schon eher darauf zu kommen
Der TAE Stecker des Verbindungskabels zum Router hatte wohl einen Wackelkontakt, Kabel getauscht Problem behoben........Ich danke allen für die Unterstützung
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
freut mich sehr zu lesen, dass nun alles wieder einwandfrei funktioniert.
Falls ich noch etwas für dich tun kann, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
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