Heyy.wir haben seit Anfang vin März echt nervige Internetprobleme zu Hause und wissen langsam nicht mehr weiter. Wir haben den MagnetaZuhause XL, und seit etwa drei bis vier Monaten wird das Internet täglich mehrmals unterbrochen. Mal sind’s nur ein paar Sekunden, mal länger – aber es passiert ständig und macht alles zu Hause schwieriger: Arbeiten, Streaming, einfach alles.

Ich habe mittlerweile mehr als 20 mal mit  Kundenservice telefoniert. Drei Techniker waren bereits bei uns vor Ort. Leider wurde das Problem dadurch nicht gelöst. Zwei der Techniker führten lediglich oberflächliche Prüfungen durch und unternahmen keine weiteren Schritte. Zusätzlich haben wir den Router bereits einmal ausgetauscht, um einen Defekt auszuschließen – auch das brachte keine Verbesserung.

Hat jemand vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, was man da noch tun kann? Ich bin für jeden Tipp dankbar . wir sind echt ziemlich am Ende mit dem Thema.