user_2f5f77

Aber Bezahlen sollte ich schon den vollen Preis. 

und deinem ISP die Störung melden, sonst tut sich auch nichts :)

Was hat deine Störungsmeldung ergeben? Wenn du sie aufgegeben hast bekommst auch deine Penunse anteilig zurück. Also wo kneift es nun?

Hallo @user_2f5f77,

ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.

So soll das natürlich nicht sein. :( Hast du bereits eine Störung gemeldet? 

Falls noch nicht, kann ich das gerne für dich übernehmen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation. 

Grüße

Erdogan

@user_2f5f77  Was sind Kleinstörungen ? Ist der Strom weg oder kaut die Katze auf dem Kabel rum ?

Etwas genauer solltest du dich schon ausdrücken.