Ständige Magenta TV Störungen

vor einem Jahr

- Die meisten HD Sender nur noch in SD/ Verpixelt, obwohl HD unter Logo angezeigt

- Schon mehrfach beschwert

- Problem besteht seit App Update auf Magenta TV 2.0

- Samsung TV 8069 60 TV

- Mehrfach Diagnose durchgeführt und Router neugestartet

-Internet ist schnell (100 /40 Mbit)

- Cache geleert

- App neu installiert

- Auf iPad auch schlecht

- Kundenservice vertröstet/ weiss auch nicht weiter/ nicht erreichbar 

Ich denke die Server sind überlastet oder irgendwas anderes stimmt nicht. 

Was nun? Wieder dem Kundenservice schreiben? 

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