Guten Tag. Wegen dem Anbieterwechsel von Telekom zu EON wurde mein

Festnetzanschluss durch EON zum 12.12.2025 gekündigt. Hierbei sollten die

Telefonnummern zu EON sortiert werden. Eine Bestätigung des Kündigungseingangs

habe ich per E-Mail erhalten. Die Kündigung ist bei Ihnen am 14.11.2025 eingegangen.

Am 12.12. konnte der neuen Anbieter EON den Glasfaseranschluss nicht

realisieren, da es wohl seitens Telekom ein Problem mit der Freigabe der

Telefonnummern gab. Die Kündigung wurde seitens Telekom am 11.12. storniert. Nun

musste ich bei der EON einen Neuanschluss beantragen und den Telekom-

Festnetzanschluss selbständig kündigen, Termin 15.01.2026. Dazu bekam ich eine

Bestätigung der Kündigung per E-Mail. Diese wurde wohl wieder durch die Telekom storniert.

Heute kam der Brief an, dass wieder neue Rufnummern zur EON portiert werden, Termin 6.1.2026, der Vertrag bleibt aber unberührt??? Der vertrag soll gekündigt werden!!!

Ich habe heute bereits mit 2. Mitarbeitern der Hotline gesprochen. Bei sind in der Warteschleifen einfach verschwunden!!! Ganz schwache Leistung.

Den Vertrag sehe ich mit dem Stichtag 15.01.2026! Siehe bitte die Anhänge!

Lange Rede, kurzer Sinn: ab sofort werden die Abbuchungen des Festnetzanschlüssen sofort durch meine Bank zurückgebucht!

@kurz59 : Anlagen aus Datenschutzgründen entfernt