Stornierung der Kündigung

Question

Hallo liebes Telekom Team,

ich habe letztes Jahr die Kündigung meines Magnet Zuhause M beauftragt. Ich möchte die Kündigung stornieren, leider finde ich dazu in meinem Kundencenter keine Möglichkeit. Im Auftragsstatus zu Kündigung steht auch in Bearbeitung, vermutlich wird mir daher nirgends die Option angezeigt diese zu stornieren.

Neele G. · Accepted Answer

Hallo @Kevin_MH,vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Kündigung nun für Dich storniert.Ganz liebe Grüße Neele G.

Kugic · Answer

Festnetz kann man nicht selbst stornieren.Einmal anrufen.Sollte die Abschaltung aber morgen sein, wird das vermutlich nicht mehr klappen.