Guten Tag zusammen,

ich weiß mittlerweile nicht mehr wie ich bei uns vernünftig Fernsehen gucken kann, ständig ist die TV Box gestört und hat Abbrüche.

Der Receiver steht ca. 2-3 m vom Router entfernt, aktuell haben wir knapp 200k die ankommen. Wir haben weder irgendwelche W-Lan Repeater oder andere Dinge von anderen Herstellern in unseren Heimnetz integriert.

Der Router fällt zeitweise auch aus, ich habe diese Probleme schon mehrfach der Telekom gemeldet.

Am Anfang hatten wir einen normalen Receiver der ständig Abbrüche provoziert hat, nachdem wir mit der Telekom gesprochen haben ca. 2x haben wir die Smart Box bestellt da diese mit W-Lan verbunden wird.

Nun haben wir weiterhin Probleme, eigentlich sollte bereits vor mehreren Wochen ein Techniker vorbeikommen und sich unser VDSL genauer anschauen. Da sich hierzu niemand mehr gemeldet hat vermute ich das dieser Techniker niemals kommen wird. Ich habe den Router schon 10000 mal neu gestartet geguckt ob da irgendwas lose ist.

Nein es ist alles vernünftig verkabelt nichts ist gestaucht oder ähnliches.

Ich zahle für die Geschichte knapp 90€ pro Monat, sollte sich das Problem nun bei der 3. Problemlösung nicht beheben werde ich den Vertrag vorzeitig beenden.

Liebe Grüße 

Sebastian Tenspolde